"האנשים שלנו אוהבים טכנולוגיה, סקרנים מטבעם ונהנים להתמודד עם בעיות מורכבות"

דירוג חברות הטכנולוגיה והסטארטפים שהכי טוב לעבוד בהם מבית 100 Duns פורסם אתמול, והביא עמו גם בשורה משמעותית: חברת Zenity, שמפתחת פלטפורמה לאבטחת סוכני AI, נכנסה לדירוג כאחד הסטארט אפים שהכי טוב לעבוד בו. בראיון מיוחד מספרת טל אדר, VP HRשל החברה, על הערכים שמנחים את החברה, סביבת העבודה שמעניקה הזדמנויות צמיחה והעוגנים שמאפשרים לכל עובדת ועובד להותיר אימפקט משמעותי.

קל להיות מקום עבודה נחשק בתקופות הטובות של ההייטק, אבל זה הופך לקשה יותר בתקופות מורכבות כמו השנים האחרונות. אילו שינויים או תהליכים עשיתם בשנים האחרונות כדי לשמר או לחזק את חוויית העובד?

"אני חושבת שהשנים האחרונות חידדו משהו משמעותי ביחסים שבין עובדים למעסיקים: אנשים מחפשים מקום שנעים לעבוד בו, שמאתגר אותם מקצועית ושפותח להם אפשרויות להמשך הקריירה. בעולם שבו ה־AI משנה את התעשייה בקצב כל כך מהיר, ההזדמנות לצבור ניסיון ולבנות מומחיות חדשה היא אחד הדברים המשמעותיים ביותר שחברה יכולה להציע. ב-Zenity אנחנו עוסקים באבטחת סוכני AI, והעובדים שלנו מתמודדים עם אתגרים שלא בהכרח היה להם פתרון אתמול. הם נחשפים לתחומי ידע חדשים ומפתחים יכולות שלא תמיד לומדים בתואר או בקורס: חשיבה ביקורתית, הסתגלות מהירה וביטחון לקבל החלטות גם כשאין עדיין 'ספר חוקים'. העבודה לצד אנשים מהחזקים בתעשייה, עם גישה לכלים המתקדמים ביותר בשוק, מאפשרת להם ללמוד ולהתנסות כחלק מהעשייה היומיומית. אלה יכולות שילוו אותם לאורך הקריירה, גם כשהתעשייה תמשיך להשתנות. לצד האתגר והצמיחה המקצועית, אנחנו משקיעים בתנאים ובהטבות אטרקטיביים, בפעילויות ובחוויות משותפות. חשוב לי שאנשים יהנו מהיומיום שלהם כאן וירגישו שרואים אותם, גם כאנשי מקצוע וגם כבני אדם. מבחינתי, חוויית עובד חזקה נוצרת כשאנשים נהנים מהדרך ומרגישים שהם צומחים יחד עם החברה".

איזה צורך עלה מהעובדים בשטח וכיצד הוא קיבל מענה?

"אנחנו מרגישים אצל העובדים רצון לצמוח מקצועית ולקבל יותר מקום להוביל. אחת הדרכים שבהן אנחנו נותנים לזה מענה היא הסרת חסמים וצמצום תלויות בין צוותים, שעלולות להיווצר כשהחברה גדלה. המטרה היא לאפשר לאנשים להתקדם עם רעיונות ולקבל החלטות, בלי שכל צעד ידרוש עוד סבב אישורים. העצמאות הזו מאפשרת לעובדים להתנסות, להרחיב את הידע שלהם ולקחת אחריות על הביצוע, עם גיבוי מהמנהלים ואנשים שאפשר להתייעץ איתם. אנחנו מעודדים סקרנות, בחינה של הנחות יסוד ולמידה מטעויות, כדי שאנשים ירגישו בטוחים להציע כיוון חדש ולנסות אותו. לצד הצרכים המקצועיים אנחנו שמים דגש משמעותי על הצרכים האישיים. בתקופת המלחמה, למשל, היה לנו חשוב במיוחד לעטוף את העובדים שגויסו למילואים ואת המשפחות שלהם, להיות שם עבורם ולתת מענה אישי ככל שנדרש. כשעובד או משפחה מתמודדים עם קושי, התמיכה בהם מקבלת אצלנו עדיפות עליונה. מבחינתנו, הדאגה לאנשים היא לא משהו שמתקיים לצד העבודה, אלא חלק בלתי נפרד מהאחריות שלנו כחברה. מבחינתי, סביבת עבודה טובה היא כזו שבה עובד יכול להסתכל שנה אחורה ולהגיד: 'אני יודע היום לעשות דברים שלא האמנתי שאוכל לעשות לפני שנה'. אבל לא פחות חשוב לי שהוא יידע שגם ברגעים המורכבים של החיים, יש מאחוריו אנשים שאכפת להם ממנו באמת. אלה בעיניי המדדים המשמעותיים ביותר להצלחה שלנו כמעסיק".

מה מבדיל את התרבות הארגונית בחברה?

"בן ומיכאל (בן קליגר ומיכאל ברגורי, מייסדי החברה) התחילו לגבש את הערכים של זניטי ממש בתחילת הדרך, ובהמשך פיתחו אותם יחד עם צוות ההנהלה הרחב יותר. הערכים האלה ממשיכים להנחות את הדרך שבה אנחנו עובדים ומקבלים החלטות. יש אצלנו שילוב שאני מאוד אוהבת בין שאפתנות גדולה לצניעות מקצועית. האנשים שלנו אוהבים טכנולוגיה, סקרנים מטבעם ונהנים להתמודד עם בעיות מורכבות ולמצוא להן פתרונות יצירתיים. לצד הרצון להיות הטובים ביותר במה שאנחנו עושים, אנחנו נשארים עם הרגליים על הקרקע, מתרכזים בעיקר ומבינים שאף אחד לא יודע הכול. הגישה שלנו היא שביקורת מקצועית היא הזדמנות לשפר פתרון, ועל טעות לוקחים אחריות ולומדים ממנה. אנחנו מעודדים אנשים לשאול 'איך כן', להוביל מקצה לקצה ולהשאיר את האגו בצד כדי להגיע לתוצאה הטובה ביותר יחד".

"חשוב לי גם שנוכל לרוץ מהר, להציב יעדים שאפתניים ולדרוש מצוינות, ובמקביל לנהוג בכבוד ובאמפתיה. ל־HR יש תפקיד משמעותי בשמירה על האיזון הזה. בסופו של דבר, התרבות שלנו בנויה מאנשים שרוצים להצליח וגם רוצים לראות את האנשים שלצידם מצליחים. בעיניי, זה מה שהופך קבוצה של אנשים מוכשרים לצוות יוצא דופן".

אתם פועלים בתחום שיש בו תחרות עזה על טאלנטים ועובדים, גם בתקופות שבהן ההיצע גבוה לאור גלי הפיטורים. איך אתם מתמודדים עם זה?

"אני חושבת שזו טעות להניח שבגלל שיש יותר מועמדים בשוק, התחרות על האנשים הטובים ביותר נעלמה. טאלנטים מצוינים תמיד יוכלו לבחור איפה לעבוד, ואנחנו בהחלט רואים שטאלנטים אמיתיים בוחרים לעבוד בזניטי. שכר ותנאים חשובים מאוד, ואנחנו משקיעים בהם. לצד זה, אנשים מוכשרים רוצים להתמודד עם אתגרים מקצועיים, לעבוד עם אנשים שהם יכולים ללמוד מהם ולהרגיש שסומכים עליהם. אצלנו שיתוף הידע הוא חלק מהעבודה: מה שאדם אחד גילה היום יכול לעזור לצוות כולו כבר מחר".

"מי שמגיע לזניטי נכנס לתחום מרתק בתקופה שבה כללי המשחק עדיין נכתבים. אמנם אנחנו חברה שגייסה סבב C, אבל העבודה פה היא בקצב של סטארטאפ בשלב סיד, רק עם החוסן והיכולת לפעול בסקייל של סבב C. לכן, יש כאן הזדמנות ליצור דברים מאפס ולהשפיע על הדרך שבה ארגונים משתמשים בסוכני AI בביטחון. בעיניי, השילוב של האנשים, האתגר והיכולת לראות את ההשפעה של העבודה שלך הוא מה שהופך את ההזדמנות כאן לכל כך אטרקטיבית".

עד כמה לעובדים יש יכולת אמיתית להשפיע על החלטות בחברה?

"אחד העקרונות המרכזיים שלנו הוא שאמת ועובדות חשובות יותר מדרגה או מסמכות. אנחנו מצפים מאנשים להביע דעה, לשאול שאלות, לאתגר את הדרך שבה דברים נעשים ולהציע פתרונות חדשים. אנחנו רואים בזה חלק מהאחריות של כל עובד. יש לנו ערך שאנחנו קוראים לו Create Reality, והוא מבטא בדיוק את התפיסה הזו. אנחנו לא רוצים שאנשים יחכו שמישהו יגיד להם מה לעשות בכל שלב. אנחנו רוצים שהם יזהו הזדמנות, ייקחו יוזמה ויהפכו רעיון לפעולה. כשעובד מבין שהקול שלו נשמע ושהוא באמת יכול לשנות משהו, הוא מרגיש שותף. בעיניי, זו בדיוק תחושת השייכות שאנחנו רוצים לבנות".

אילו סוגי עובדים או אנשים אתם מחפשים?

"אנחנו מחפשים אנשים עם תשוקה אמיתית למה שהם עושים, סקרנות, רעיונות חדשים ורצון להתמודד עם אתגרים שהם עוד לא פגשו. אנשים שלא נבהלים ממשהו שהם לא יודעים, אלא מתרגשים מהאפשרות ללמוד אותו. אבל יש עוד משהו שאני לא מוכנה להתפשר עליו, וזה יצירת סביבת עבודה חיובית ונעימה. כשעובדים מציינים בפניי כמה הם נהנים לעבוד עם האנשים מסביבם - זה סימן להצלחה בעיניי. בסופו של דבר, אנחנו מחפשים אנשים שרוצים להשאיר חותם. כאלה שרוצים להיות חלק ממשהו גדול, ללמוד מאנשים מצוינים ולגלות בעצמם יכולות שעוד לא ידעו שיש להם. מבחינתי, אלה האנשים שיצמחו יחד עם זניטי ויעזרו לנו להמשיך לבנות את העתיד של התחום שבו אנחנו פועלים"

מאת טל אדר, VP HR, Zenity

***

כתבה שיווקית בחסות Zenity; הכתבה נערכה על ידי מערכת Duns 100.