"באמצעות יחס נכון ופעולות לא מורכבות היזם יכול לוודא שהלקוח יהיה מרוצה"

היחסים בין קבלן לדיירים העתידיים שלו יכולים להיות מעולים ולהתנהל בסינרגיה ועל מי מנוחות, אך יכולים גם להגיע למצב של תביעות משפטיות וסכסוכים מתמשכים. נועם רפאלי, מנהל תכנון, בדק וחווית לקוח במנרב בנייה מבית קבוצת מנרב מסביר בפודקאסט כיצד עבודה נכונה מול הדיירים, תוך נתינת מענה לצרכים ולחששות שלהם, יכולה לסלול נתיב למערכת יחסים שתסייע גם להצלחת פרויקט הבנייה