תגובות (19 תגובות ב-13 דיונים)
13. מה לגבי מכתב רגיל בארץ? מדוע לוקח חודשיים לקבל אותו?
שלחו לי מכתב בארץ לפני כחודשיים וטרם התקבל. כל הפרטים מדוייקים. שאלתי את הפקידה בדואר והיא אמרה שגם היא סובלת מזה. היא ממתינה גם כמעט חודשיים לכרטיס אשרי חדש. שאלתי אותה מה עושים, אז היא אמרה, בפעם הבאה שישלחו לך "בדואר רשום מהיר", כלומר ב-16 ש"ח, במקום ב-2.5 ש"ח. זה נשמע רע מאוד ומזמין תביעה ייצוגית!
22/03/18 | 14:26
12. אנחנו דווקא מבסוטים מהשרות של נקסט והדואר
12/01/18 | 13:25
11. חודשיים וחצי שהחבילה בארץ ואין שום סימן חיים
09/01/18 | 07:59
10. הדואר ברחוב הירקון בתא עובד מצוין
התורים ממש לא כמו פעם והחבילות מגיעות מהר יחסית..
09/01/18 | 02:40
9. דואר 24 שעות, לקח 3 חודשים
הנזק היה באלפים מאחר ושלחתי חשבוניות.
אחרי אינסוף שיחות עם שרות לקוחות גרוע
שלחו לי פיצוי... מעטפה "24 שעות".
אחרי שלושה חודשים התקשר הרואה חשבון לאשר שהחשבוניות הגיעו, כנראה פשוט היו צריכים לעבור מאזור השרון לראשון לציון דרך דלהי בהודו.
09/01/18 | 02:17
8. זה כנראה עניין של סניף דואר
בדואר בפתח תקווה כל החבילות מגיעות די מהר ללא טעויות, והתורים שהיו בעבר מפלצתיים - הפכו לתור של חמש דקות מקסימום.
08/01/18 | 22:00
דואר
זה לא נכון. גם בפתח תקוה יש בעיות והרבה
09/01/18 | 04:48
7. דואר ישראל
אני הייה לי חשבון בדואר כל זמן שהפקסתי כסף לא שאלו שאלות באתי למשוך סכום כסף גדול התחילו כל מיני שאלות מפגרות קיבלתי עליהם עצבים העברתי את רוב הכסף בבנק החדש לא שואלים יותר מידיי שאלות שאני מושך(ההפסד כולו של הדואר)
08/01/18 | 17:55
אתה קשקשן
בכל בנק ישאלו אלות בזמן משיכה של סכומים הגדולים מ10000 שח...לא קשור לבנק כזה או אחר...קשור לחוקי הלבנת הון....אז תפסיק להתלונן סתם.
09/01/18 | 09:48
עכט
צודק
10/01/18 | 15:52
6. חבילות
גועל נפש... גם זמן המתנה 40 דק, גם מנתקים שיחות בפנים וגם שולחים לכתובות לא נכונות!
08/01/18 | 13:15
תזמין תור... מי מחכה היום בתור
09/01/18 | 02:41
5. דווקא בחצי השנה האחרונה יש שיפור.
החבילות מגיעות לחנות/פיצוציה סמוכה, ואני לוקחת אותן משם והכול טוב ויפה.
08/01/18 | 11:53
4. מגיע בזמן?? יותר מחודשיים ואין סימן לחבילה! דואר במעטפה ? גם לא מגיע!!!
08/01/18 | 11:52
3. אערעא
גם לי נאבדה חבילה ואין מענה מהדואר
08/01/18 | 09:49
2. הפרטה
העיקר להפריט במדינה ותמיד יהיה מי שיגזור קופונים באדיבות ותאום עם הממשלה.
מאז שהדואר הופרט חזרנו 20 שנה אחורה מעניין מי גזר קופון
08/01/18 | 08:57
1. הנה מקרה פרטי שלי
הזמנתי חבילה מנקסט, במקום להגיע אלי היא הגיע קודם לעיר אחרת ואז הועברה (ללא התערבות) לעיר שלי.
לאחר כמה שבועות שוב הזמנתי מוצר מנקסט, הפעם זה הגיע לאותו סניף בעיר אחרת ורק אחרי התערבות שלי הדואר העביר את החבילה לסניף הנכון.
מיותר לציין כי על החבילה היתה רשומה הכתובת הנכונה + מספר הטלפון שלי, המספר נכון כי קיבלתי SMS לאסוף את החיבלה מהסניף הלא נכון.
הבעיה כאן היא שקשה מאוד לדבר עם הדואר, לא עונים שם והשירות פשוט ברמה של מדינת עולם שלישי.
מצד שני, להפיל על החברות מחול, בסופו של דבר יפסיקו לעבוד עם השוק הישראלי/יעלו מחירים.
07/01/18 | 23:04
לא הוגן להפיל את האשמה על החברות מחו''ל
כשברור שהאשמה היא דואר ישראל.זה פשוט גזל כלפי החברות מחו''ל ! הם מבחינתם שלחו את המוצרים ואין שום סיבה לגרום להם נזק.
08/01/18 | 09:22
תנסה לבדוק אולי משהו במיקוד לא בסדר.
תוודא שאתה שם מיקוד של 7 ספרות (לא 5) ושכל הספרות נכונות.
08/01/18 | 11:54