בני זוג השתמשו במצלמה נסתרת כדי לתפוס מנקה שלכאורה גנבה מחדר המלון שלהם והחביאה את הרכוש שלהם בתוך החזייה שלה. הנופשים הפכו לבלשים לאחר שפריטים כמו בושם וסיגריות החלו להיעלם מחדרם.

אלסטייר וסו קונר יצאו לחופשה יחד עם בנם ג'ק בן ה-15, והוציאו 5,500 פאונד (23,000 שקל) על חופשת הכל-כלול באתר הנופש מג'יק נטורה (Magic Natura Resort) בעיירת הנופש המפורסמת בדרום ספרד בנידורם (Benidorm).

לאחר זמן קצר מרגע הגעתם למלון, הם כבר החלו להבחין בכך שהם לא מצליחים למצוא חפצים אישיים בחדר, גם אם ידעו בדיוק היכן הם שמו אותם. "שמתי לב שכשחזרנו לחדר דברים היו חסרים, התיקים שלי זזו וחשבתי שמישהו חיפש במגירת התחתונים שלי. אז החלטנו להציב כמה מצלמות אבל הסוללות לא הספיקו", אומרת סו, מנהלת כספים בת 53. "הרבה דברים הועברו למקום אחר. החלטנו שנתחיל לצלם לפני שאנחנו יוצאים כדי לראות איך החדר נראה וכשחזרנו שמנו לב שהתיקים שלי הוזזו. דברים לא היו במקומם".

בני המשפחה שהגיעו לחופשה בטיסה ישירה מבריטניה, רכשו מוצרים חדשים בדיוטי פרי, אך גם הם נעלמו בנוסף לבגדים ותכשיטים. "לפני שטסנו קנינו בקבוק בושם חדש של גוצ'י בנמל התעופה והוא נעלם. קנינו 400 סיגריות במטוס וכולם נעלמו תוך שבוע. גם הבן שלנו ג'ק אמר שהבגדים שלו זזו בארון הבגדים. הייתה לו שרשרת עם תליון זהב ועליה טבעת וזה נעלם. כסף, סיגריות, בושם – הכל נעלם".

בעלה של סו, אלסטייר בן ה-47, מוסיף כי רק לקראת סוף החופשה הוא החליט לנסות לצלם את החדר בוידאו כדי לנסות לתפוס את הגנב. "הדלקתי את המחשב הנייד ופתחתי את המצלמה. אחרי שבדקתי את הצילומים שלי ראינו מי עשתה את זה ותפסנו אותה. אף פעם לא ציפינו שאיש צוות של המלון יהיה זה שיגנוב מאיתנו. לא האמנתי למה שאני רואה. ממש נגעלתי".

בנידורם ספרד (צילום: Serjunco, shutterstock)
אחד היעדים הפופולריים לבריטים בספרד. בנידורם | צילום: Serjunco, shutterstock

סו מוסיפה: "הייתי מבועתת. היא עברה דרך המגירות הפרטיות שלנו. הרגשנו מחוללים. לעולם לא נצא שוב לחופשת Jet2 ותמיד יצאנו לחופשות דרכם אבל לעולם לא נעשה זאת שוב". בני הזוג מאמינים שכ-750 פריטים נגנבו מחדר המלון שלהם, כולל 385 פאונד (1,800 שקל) במזומן. בני הזוג הציגו לצוות המלון את הצילומים שלהם ויצרו קשר עם Jet2, חברת התעופה שגם מארגנת חבילות חופשה.

Jet2 התנצלה בפני בני הזוג והציעה להם "מחווה הולמת של רצון טוב", אך הם מתעקשים לקבל החזר מלא. דובר Jet2 אומר: "אנחנו מאוד מצטערים ומאוכזבים לשמוע על החוויה הזו, ואנו מבינים שהמלון נקט בפעולות מתאימות מול אשת הצוות המדוברת".