תיירת בלגית התלוננה לאחר שחויבה ב-450 ליש"ט (2,100 שקל) עבור נסיעה של שבע דקות ברכב מסוג טוקטוק במרכז לונדון. התיירת ששמה אפריל ארגנאו חויבה בתשלום הגבוה עבור נסיעה קצרה של 2 ק"מ מרחוב אוקספורד למלון רויאל לנקסטר.
התיירת הייתה עם שני ילדיה ואמרה שהיא "המומה מכך שהנהג הצליח לחמוק מהדבר שהוא עשה". היא אמרה לחדשות ה-BBC: "הרגשתי כל כך מאוימת, והילדים שלי הרגישו מפוחדים. הנסיעה ארכה שבע דקות ואז הגענו למלון, שם הוא הוציא איזה מכשיר ולחץ על כפתור".
‘Lawless’ pedicab drivers ruining central London and endangering visitors, warn West End businesses - Evening Standard https://t.co/3jJc1fgtmm
אפריל אמרה שהמחיר במקור היה 330 ליש"ט ולאחר מכן לאחר לחיצה על הכפתור, הוא זינק ל-464 ליש"ט. לפי דבריה, הנהג סירב לסגת והחל לאיים עליה ועל ילדיה ודרש ממנה את התשלום. אפריל אמרה שהנהג נעלם במהירות לאחר שהיא שילמה והתחמק ממצלמות האבטחה של המלון.
אותם רכבי טוקטוק המכונים פדיקאבס (Pedicabs) הפכו למחזה נפוץ במרכז לונדון ולעיתים קרובות מעוטרים באורות ניאון או מוזיקה רועשת בזמן שהם נוסעים. למרות דיווחים רבים על עוקצים בתשלום לאחר הנסיעה, חוקים הקשורים לאותם פדיקאבס לא עודכנו מאז 1869.
החוקים מתייחסים לכלי הרכב ככרכרות, מה שאומר שכל אחד יכול לקנות אותם ולהתחיל לגבות תשלום עבור הנסיעה. סטיב מקנרמה, יו"ר איגוד נהגי המוניות המורשים בבריטניה, אמר ל-BBC: "זו חרפה לאומית. תיירים שנעקצים זו בעיה מתמשכת. הצורך בתקנות מחמירות כדי להגן על תיירים ולשמור על שלמות תעשיית התחבורה של לונדון מעולם לא היה ברור יותר".
בשנה שעברה חויב תייר ב-180 ליש"ט (כ-850 שקל) עבור נסיעה של שלוש דקות, למרות שסוכם על תשלום של 18 ליש"ט (85 שקל). המשטרה בלונדון אומרת שהיא מקהלת תלונות קבועות על התנהגותם של כמה מנהגי הפדיקאבס בלונדון, והיא קוראת לתיירים לבדוק היטב ולהשתמש בשיטה אחרת כדי להגיע ליעדם אם יש ספק.