נדמה שלא עובר יום במערכת הבריאות הציבורית בישראל ללא אירוע כזה. היום (חמישי) זה קרה במרפאות החוץ של בית החולים שלוותה ברעננה: מטופל חמוש במכוש שבר ציוד ואיים על חייהם של אנשי הצוות הרפואי במקום. הוא נעצר. על פי נתוני משרד הבריאות, שמתפרסמים לראשונה בחדשות 2, שיעור התלונות שמוגשות למשטרה על תקיפות ואיומים של צוותים רפואיים והופכות בסופו של דבר לכתבי אישום נגד התוקפים - עומד על שיעור של פחות מ-3%. יו"ר ההסתדרות הרפואית, פרופסור ליאוניד אידלמן, אומר כי "זה מזעזע, זה בלתי נסבל, אלימות במערכת הבריאות זו תופעה שכל החברה צריכה להתגייס נגדה".
לסיפורים הכי מעניינים והכי חמים – הצטרפו לפייסבוק שלנו
ומה קורה בשאר המקרים, בהם נסגרים התיקים? הנה דוגמא: לפני כמה חודשים התלוננה רופאה מבית החולים קפלן ברחובות על אב לילד שטופל שם, ומכיוון שלא היה מרוצה מהטיפול, קילל אותה ואחות נוספת ואף איים עליהן. כמה שבועות לאחר מכן קיבלה הרופאה מסמך מהמשטרה, בו נכתב: "הרינו להודיעך כי במסגרת הליך הסדר מותנה... הוטל על החשוד לכתוב לך מכתב התנצלות".
כך נסגרות חלק מהתלונות, בהתנצלות. בלי העמדה לדין, בלי הרשעה, בלי רישום פלילי, אפילו בלי קנס. "אם מישהו מאיתנו דורך על הרגל של מישהו במעלית, חייבים להתנצל", אומר על כך אידלמן. "אם מישהו פוגע ברופא, פוגע באחות, התנצלות לא מספיקה".
בימים הקרובים ישודר בכלי התקשורת קמפיין חדש של ההסתדרות הרפואית בנושא. "איך הפכנו את המלאכים בלבן לשק החבטות של החברה הישראלית?", נאמר בו בין היתר. "איך העלינו אחות רחמנייה על המוקד ושרפנו אותה למוות?".
האירוע שבו נשרפה למוות האחות טובה קררו ז"ל במרפאה בחולון הוא אירוע חריג בחומרתו, אבל מדי שנה מתרחשים כ-2,500 אירועי אלימות נגד צוותים רפואיים. בהסתדרות מזכירים שמי שאשם בתורים במערכת הבריאות הוא לא הצוותים הרפואיים, אלא התקצוב החסר של מערכת הבריאות הציבורית.
ממשטרת ישראל נמסר בתגובה: "אנו רואים בחומרה כל גילוי של אלימות כלפי עובדי ציבור בכלל ואנשי צוות רפואי בפרט ופועלים למיצוי הדין עם העבריינים, באופן מיידי וללא פשרות. באשר למקרה שהוזכר בכתבה: מדובר באדם שהגיע לטיפול דחוף עם בנו הפעוט, במהלכו נקט בשפה שאינה הולמת, שלא כללה כל איום לפגיעה פיזית. מדובר באחד המקרים הבודדים שהסתיימו בהסדר מותנה".