יומה הראשון של רפורמת האוטובוסים

מחלות ילדות או תכנון לקוי: תכנית ההיסעים החדשה בגוש דן יצאה הבוקר לדרך, עם מאות אלפי נוסעים מבולבלים ודיילי הדרכה מבולבלים לא פחות. איך מסכמים המתכננים את היום הראשון?