לקוח: "'הוט' איימה בהוצאה לפועל"

תלונות של לקוחות שביקשו להתנתק מחברת הוט מספרות על מסכת איומים לא שגרתית והכל בגלל אי-תיאום מוצלח - בדרך לאיסוף הממיר הדיגיטלי מהם. איך זה מגיע אפילו לרמה של הפעלת ההוצאה לפועל?