* עובדת בנק   16/08/10 | 20:10

* חיה   15/08/10 | 17:26

לאגד *3133 זה ישר לשירות לקוחות.

* ההוא   11/08/10 | 02:02

מקירים את זה שאתם לוחצים * לחיצה ארוכה והיא נהפכת לאות P אז זה אומר שכאשר אתם מחייגים נגיד לסלקום..(*444) אז אתם לוחצים כוכבית 444 ואז לחיצה ארוכה על * ואז 1 שוב לחיצה ארוכה כוכבית ושוב אחד ואז זה יעביר לכם לבדד... :)

* ישראל    10/08/10 | 22:00

אין דרך קצרה להגיע למוקד הרצוי בשפה הרוסית למשל?? אבא שלי משתגע כשהוא מנסה להגיע לאנשהו. הוא פשוט מנתק ומבקש ממני להתקשר במקומו..

* יבגני   10/08/10 | 21:53

הרי מספר המוקדנים מוגבל למרות שעדיף לחכות בלי הוראות ופשוט להמתין בהצלחה צדיקים

* פליקס   10/08/10 | 21:27

* שושי מוטל   10/08/10 | 18:58

ברב החברות רוצים למכור לכם משהו ולא לתת שירות לכן נציג שירות מתחבא אי שם בתפריט והמכירות תמיד ראשון ועונה אחרי שנייה. לכן אני תמיד לוחץ למכירות ומבקש שיעבירו אותי לשירות , ככה אני דופק אותם יופי טופי.

* אילן   10/08/10 | 18:34

* עדי   10/08/10 | 18:16

* וליאנו   06/05/10 | 23:52

מוקד 106...

* בן   12/09/09 | 10:22

אם למישהו יש פתרון להוט אני אשמח, זה פשוט סיוט אתם!

* לקוח הוט מאוכזב   09/08/09 | 11:17

* מיכל   04/05/09 | 16:33

* אברהם   01/04/09 | 12:09

* ירון   16/03/09 | 00:45

* תבדקו לפני שמפרסמים   01/02/09 | 14:17

סוף סוף אפשר להשיג אותם..

* משה   26/01/09 | 17:47

* חובב קיצורים   26/01/09 | 14:57

ניסיתי לעשות כמוסבר כדי לדבר עם הוט וזה לא עובד, נתקעים על בקשה להקליד את מס' הטלפון ואז לבחור בין טלוויזיה, אינטרנט וטלפון וממתינים בלי סוף.

* ניסיתי   06/01/09 | 08:54

* אלי   05/01/09 | 22:57

* ל-62   04/01/09 | 10:15

* אגד- 1>9   24/12/08 | 19:56

קצת לא קשור לכתבה אבל שמנסים להתקשר ליס לדוגמא במספר *2080 מטלפון של סמייל 072 מקבלים הודעה שהמספר שהוקש שגוי או שאין לבצע את השיחה כפי שחוגיה.
אני יודע את המספר השני של יס 1-800-20-8000
אבל בכל זאת איך מחייגים כוכבית מסמייל אינטרנט זהב 072 ?!

* אלעד   24/12/08 | 10:48

אין עליכם!!!!

* ביז'ו   21/12/08 | 15:36

מה נסגר איתכם? לא יותר פשוט להקשיב לתקליט ולפעול לפי ההנחיות? לפעמים משיגים את מה שרוצים הרבה יותר מהר במקום להתייבש על הקו לחכות לנציג עם מוזיקה מעצבנת. זה לא כזה מסובך.

* אחת שמקשיבה   17/12/08 | 22:43

* מה קורה ? כלום ! עוד בלון נפוח   16/12/08 | 11:06

למישהו יש הד ארצי???????????????????????????????????????????????????

* נה נה   14/12/08 | 14:07

* מישהו   05/12/08 | 12:22

מקישים חמישה אפסים וזה כותב אפשרות זו אינה קיימת

* יוני   03/12/08 | 00:26

לא עובד אתם סבבה

* מוייסס   02/12/08 | 09:36

וזה מספיק בכדי שאני לא יבדוק את השאר...

* יהב   01/12/08 | 12:43

בסוף הלחיצות יש עדיין תפריט לא קצר

* שלמה   30/11/08 | 17:26

לקונה המתוסקל, התכוונת קסם או קסאם. לכל מוקדי השירות של מוצצי לשד העצמות של הציבור צריך קסאם ולא קסם. ביי

* A.J   30/11/08 | 16:56

הוא צודק ב 1000% ןהוא עוד היה עדין

* אבי דקל   30/11/08 | 15:02

הקיצור שלכם ,טוב,אבל הוא מתיחס לשרות לקוחות בנושאים טכנים בלבד. אנא,תמצאו פתרון לשרות הקשור לנושאים הכספיים כי הם מתעללים בלקוחות! בתודה

* אבי דקל   30/11/08 | 14:55

מה שבאמת מעניין הוא שאתם לא בודקים אף פעם ופשוט מתעלמים משרות הלקוחות של עיתון ידיעות אחרונות.למה אתם לא כותבים איך אפשר לעקוף את המענה הקולי שם ולדבר עם מישהו?אני מנסה כבר מספר ימים בכל פעם קרוב ל20 דקות ואין מענה.האבסורד הוא שיש בעיתון ידיעות אחת לשבועיים טבלה של מרכזי שרות וכמה זמן לוקח לענות.משום מה אף פעם לא מתקשרים למוקד של ידיעות על מנת לבדוק.מדוע?

* יעקב   30/11/08 | 14:07

97% מזמן ההמתנה הוא בהמתנה הסופית למוקדן (ע"ע הוט).

* יניב   30/11/08 | 14:03

1 (מידע אישי), להקיש ת.ז + # ולהמתין, להקיש קוד סודי + #, 9 לנציג שירות ו-1 לעברית. אח"כ יבקשו ממכם אישור שהנציג (עובד חברה חיצונית) ימסור מידע ואז שוב 1.

* אפרת   30/11/08 | 13:31

שניייים לוקח להשיג אותם

* Efi   30/11/08 | 13:07

מן הסתם התכוונ/ת שאת/ה תיצחק/י על .... ולא ששמך יצחק... אז, מילא לדבר לא נכון... אבל כאשר עוברים לכתב... כדאי לכתוב בעברית מעט יותר נכונה... אז, הינה שיעור עברית קצרצר: אני אצחק - אתה תצחק - הוא יצחק... (-:

* לא משנה   30/11/08 | 11:24

1. *2409 ולא *2049 כמו שכתוב 2.שירות פועלים *2407 או 036532407 24 שעות 3. זוכרים קוד סודי של 4 ספרות - זה לא קשה 4. לוחצים 1 - קוד# - ת.ז.# - *1

* 111   28/11/08 | 21:27

מישהו יודע את ה"פטנט"לביטוח לאומי??

* מרים   28/11/08 | 10:13

* אוחיון דוד   28/11/08 | 08:29

* בר   27/11/08 | 22:30

* מגניב   27/11/08 | 20:43

* עומרי פדידה   27/11/08 | 15:41

המשיבון האוטומטי שם כל הזמן חוזר

* מושון   27/11/08 | 15:09

כדי להגיע לשרות לקוחות של איקאה לוקח לפחות חצי שעה יש לכם קיצור דרך?

* קונה   27/11/08 | 09:51

* הצופה   26/11/08 | 18:54