תגובות (115 תגובות ב-105 דיונים)
55. בערוץ 10 העתיקו את זה מכם
26/11/08 | 15:06
54. עומרי תעשה לי ילדדדד!
גם חתיך וגם גאון!
26/11/08 | 06:46
53. מסירים את הכובע
אתם נפלאים
רק בשל כך מגיע לכם -פרס ישראל.
אתם יודעים כמה אנרגיות עצומות של עצבים תחסכו מעם ישראל?
כמה תסכול?
כמה רתיחה על חולשתו של המחוקק לעזור לישראלי הצרכן?
מצדיע לכם בכבוד רב!
24/11/08 | 19:01
52. לאה גם לי היה את העניין הזה של הממירים
רק עם יס.. ועוד רצו לחייב אותי!
24/11/08 | 10:42
51. הוט
תשלחו תלונה ל"אמון לציבור" עובד יופי.
את ההורים שלי שיגעו 3 חודשים עם איסוף ממרים. שבוע וחצי אחרי התלונה הם הגיעו כמו בובה'לה לקחת אותם
22/11/08 | 17:15
50. זה באמת עובד!
לא האמנתי עד שניסיתי. כל כך כיף אפילו סתם להתקשר לשגע את המערכת.
22/11/08 | 11:39
49. ל 45!! יש סימנים.. חצים כמו בכביש חחחחח
ישש חץ המסמל את הכיוון או את סדר הפעולות קרא לזה איך שתקרא - ב ע ב ר י ת >> משמאל <<מימין..
21/11/08 | 20:12
48. הוט
לא עוביד בהוט
18/11/08 | 18:02
47. חכמים בישראל
וכי מי שמחכה כל כך הרבה זמן נחשב בעיניך לבן אדם ? מדובר אכן במטורטר וגולש שמצא פתרון,שיבושם לו,על פי הכלל-אי ידיעה אינה פוטרת.כאן מדובר בעקיפת שירות טלפוני ולא בעקיפת זקנים בתור.
ואכן,מידע הוא כח
18/11/08 | 13:51
46. חברת חשמל 103
במוקד חברת חשמל לא משנה מה תקישו לעולם לא תגיעו לנציג - כבר חמש שנים אני מנסה לתפוס אותם ללא הצלחה. תמיד יש עומס....אופס.... השיחה התנתקה.
שמישהו יוציא לשקע את תקע מהתחת
18/11/08 | 07:26
45. איך לקרוא?
בעברית כותבים מימין לשמאל.
איך צריך לקרוא את המספרים והסימנים המקצרים את התהליך? כמו בעברית או משמאל לימין
17/11/08 | 22:15
44. זה לא לחכות כמו בנאדם
זה לחכות כמו חיה
16/11/08 | 16:42
43. בנק הפועלים
*1 מביאה אתכם לנותן שירות, בלי לשמוע בדרך מה היתרה ומה קורה ומה נהיה ומה יהיה.
15/11/08 | 22:55
42. חכמים ישראלים
מה שאתם עושים פה זה פשוט לעקוף בתור את כל מי שמחכה בתור כמו בן אדם...
בפעם הבאה שתתקשרו למוקד תחשבו שאולי אתם צריכים לחכות יותר זמן בגלל שאין מוקדניות פנויות כי כמה חכמים החליטו שהם יגיעו למוקדנית ישר בלי לחכות כי קראו מדריך באינטרנט.
שבוע הבא: טריקים איך לעקוף זקנ ים בתור לקופת חולים!
15/11/08 | 12:22
41. ל-35, להוט נסי להתקשר בין 13:00 ל-15:00
עצה שקיבלתי מעובד שלהם, ואכן זמן ההמתנה בשעות האלה קצר יותר.
13/11/08 | 23:01
40. שיחקתם אותה!!! חוסך המון עצבים
13/11/08 | 13:30
39. כל הכבוד
נראה אותכם פותרים איך מגיעים לשרות לקוחות ישראייר
מיואש טוטאל
12/11/08 | 21:32
38. לא עובד בישראכרט גם אני ניסיתי
12/11/08 | 13:15
37. תודה רבה על הרשימה.
אתם כ"כ צודקים.
09/11/08 | 11:01
36. ל 33
אני בהחלט חושבת שאתה בן אדם בוגר שבא לעשות את העבודה שלו 8 שעות ועבודתו היא לענות לשיחות של לקוחות כמוני!!!!!!!!!
אם המטרה של כל תקליטי השירות המעצבניים היא לתת למוקדנים מרווח נשימה אז שיבוטלו לאלתר!!! זה אמור אם כבר לקצר את זמן ההמתנה של הלקוח בהמתנה לנציג הנכון בלי שיעבירו אותך מאחד לשני כמו יו-יו בסופו של דבר אחרי שעברת את מסכת היסוריים הזאת של המרכזנית עוד אומרים לך אני יעביר אותך למי שמטפל.. הם לא נמצאים יחזרו אליך בהקדם וכו'...
אז בבקשה עובד מתוסכל עזוב את עבודתך ולך חפש את עצמך באיזה חור נידח אחר בעולם.. תגדל קצת ואז תחזור לעבוד כי בגלל אנשים כמוך לקוחות עוזבים חברות!
08/11/08 | 12:48
35. סיוט ושמו "הוט"!!!!
כבר למעלה משבוע שאני מנסה לקבל מענה מהוט שרות לקוחות.האזניה תקועה באזני שעות ארוכות וכמו בשטיפת מוח אני שומעת את הפרסומות של הוט...יש לך מה לאהוב.... מי אוהב? שונאת!!! אין שום דרך להגיע אליהם. גם למייל אינם משיבים. מה עושים??? .
אגב, כל השיחות עם הכוכבית ו1-800.... אינן שיחות חינם. הכל על חשבון הלקוח.
08/11/08 | 06:03
הוט
היום איש שרות בהוט אמר לי שזה ללא חיוב גם ה*6900 וגם 1800 לא יפה ולא מכובד מיצידו ומצד החברה .
17/12/08 | 22:28
חיוג ישיר ל-35
רק לפני שעה התקשרתי ל-HOT.
אני מוכרחה לציין כי בצלצול השלישי כבר ענו לי.
תוך דקות ספרות טיפלו בי ואין לי מילים.
אני רצינית.
בדיוק אותו הדבר היה לי עם 012.
קו"ח למשל, זה סיוט עד שהם עונים וכן בנקים שזו מכה.
מפליא אותי שבהוט יש בעיה.
אישית, אני מרוצה. גם כשהטכנאי היה צריך להגיע, הגיע בזמן בדיוק והשירות היה פשוט נפלא. שלא תחשבו. אינני עובדת בהוט ואין לי שום אינטרס לגבות או לדבר בשבחם.
כשהכול בסדר, מדוע לקטר ורק להתלונן.
לא הכול שחור בארץ.
קצת אופטימיות.
ותודה להוט וגם ל-012 שלא עשו לי בעיות.
לפני סיום, נזכרת לפתע שהייתי צריכה את אורנג'.
בדיוק כמו הוט ו-012. ענו לי מיד וטיפלו בי במקום. אחר כך שלחו לי SMS שהבקשה שלי טופלה.
כנראה שבקטעים הללו, אני בת מזל והשירות מהיר יחסית.
12/08/10 | 14:41
34. בזק עובד מעולה לי..
אתם גדולים!
06/11/08 | 16:34
33. ל-!!!!!!!!!30
מה את חושבת שאני לא בנאדם? אסור לי לחיות? אתם הורסים אותנו עם הקיצורים האלו!!!!!
03/11/08 | 19:50
32. אנא עדכנו את בזק (כל המספרים) לא עובד.
תודה.
03/11/08 | 16:04
31. וואוו זה מה זה מאיים רק אל תלשין עלינו למנהלת...
02/11/08 | 07:31
30. להשתין??? זו פריבלגיה
חחח לא יכול להיות שנגיע.. ועוד איך יכול להיות.. בכיין יש לך הפסקות מסודרות כדי להשתין, אם עוד לא למדת להתאפק זו כבר בעיה אחרת.. חייבים לתקן אנשים כמוך שחושבים שזה יעזור שאנשים ימתינו שעות לנציג שירות.. שבעלי הבית הקמצנים שמרווחים מיליונים ישקיעו יותר ויביאו עוד נציגים זה יפתור את הבעיה ולא מענה קולי שגורם לך לרצות להתנתק מהחברה..
02/11/08 | 07:30
29. אני מעביר את זה להנהלה
לא יכול להיות שאנשים יגיעו כל כך מהר אלינו. אין זמן להשתין. חייבים לתקן את זה.
01/11/08 | 19:53
28. 012 לא עבד לי
31/10/08 | 11:31
27. מעולה
31/10/08 | 01:55
26. בהוט לא עובד
ישבתי שעתים על הקו
30/10/08 | 19:03
25. איך אתם עושים את זה??
תגידו....
30/10/08 | 17:01
24. מה הינו עושים בלי מקו?
ובעצם איך קוראים לכם בעברית? מקו / מהקו / מאקו
אתר גדול, עלו והצליחו.
אתר גדול, עלו והצליחו.
29/10/08 | 20:09
23. איזה אידירים!!
29/10/08 | 17:52
22. גדווווווול כל הכבור ותודה רבה-
שיש אנשים שחושבים על דברין כאלהץעלו והצליחו
29/10/08 | 17:31
21. כול הכבוד אין כוח לזה כבר
29/10/08 | 14:50
20. וואלה עובד!!!
איזה יופי ....התקשרתי לפלאפון.... אמרו בהתחלה "עקב ריבוי פניות זמן ההמתנה ארוך מהרגיל" עשיתי את הקיצור וענו תוך שניה
תודה רבה!!!
תודה רבה!!!
29/10/08 | 14:46
19. ישר כח
מזל שיש עוד אנשים טובים באמצע הדרך
ישר כח !!!!!
ישר כח !!!!!
29/10/08 | 14:25
18. ומה עושים כאשר האתר שלכם לא ידידותי?
מה קורה עם השידור החי של האח הגדול? מה קורה עם האתר? למה אתם לא מגיבים ולא מסבירים? כרגיל, האופי הישראלי, לדעת לעקוף את כולם, מה קורה אצלכם בבית?
29/10/08 | 14:03
17. לא עובד בישרכרט !!!!!
29/10/08 | 13:53
16. מספר חינם של יס 1800-20-8000
29/10/08 | 13:22
15. לא האמנתי שזה עובד!
סוף סוף לא צריך לחכות ליס!
29/10/08 | 09:48
14. משובח. רק תוסיפו את כל מה שאומרים בטוקבקים
וגם חברת החשמל ועיריית תל אביב.
29/10/08 | 01:08
13. אתם גדולים!!!!!!!!!!! זה מאריך את החיים (:
29/10/08 | 00:52
12. כל הכבוד
רק תוסיפו את קרט,יבואני מצלמות קנון ואת חברת אול סל מכירות באינטרנט( אלה שיושבים במחלף הסירה בהרצליה,אלו כל הזמן מושמעת למתקשר ההודעה הזוה אולסל שלום מיד נתפנה ונשמח לעזור-הם לעולם לא מתפנים,בסוף אתה מתייאש ומנתק
28/10/08 | 23:19
11. בלי קיצור לביטוח לאומי זה לא שווה
אותו דבר עם חברות שירות לתיקון מוצרי חשמל.
28/10/08 | 23:04
10. חזזזזקקק!!! כל הכבוד תודה!
28/10/08 | 21:09
9. אין קיצור לביטוח לאומי מס הכנסה וכו'?
הכוונה לגופים ממשלתיים?
28/10/08 | 20:27
8. לא עובד לאורנג וסלקום
28/10/08 | 20:09
7. כ-ל ה-כ-ב-ו-ד!
28/10/08 | 19:29
6. נייס
28/10/08 | 19:19