גילי ברעם בת ה-15, מהיישוב אבן יהודה, נסעה בשישי האחרון יחד עם חבריה לבילוי בחוף הים שבנתניה. כשהסתיים הבילוי בשעות הצהריים המוקדמות, נאלצו גילי וחבריה להיעזר במונית כדי לשוב לביתם. את המונית הם הזמינו מתחנה באזור.
במהלך הנסיעה, ביקשה ברעם לעבור למושב האמצעי – בקשה שהסתיימה במטח עלבונות וביוש גוף מצד הנהג. "נהג המונית פנה אליי בגסות ואמר שאני לא מצליחה להיכנס למושב כי אני 'רולה' (שמנה) ועשה לי סימנים בידיים של משהו ענק. נעלבתי מאוד מהתגובה שלו אבל החלטתי להבליג", סיפרה גילי בראיון ל-mako נשים, "לא רציתי לנהל איתו שיחה".
לדבריה, כעבור שלוש דקות, פנה שוב הנהג אל ברעם וחבריה ושאל אם הם רטובים ומלוכלכים מחול. כשענו לו בשלילה, הנהג התעקש וטען שהמושבים עלולים להירטב. ברעם מצדה השיבה לו בתמימות שבמידה והם רטובים – הוא יכול לייבש אותם.
תשובתה של גילי גרמה לנהג להגיב בתוקפנות כלפיה בשנית: "הוא צעק לעברי: 'מה נעלבת, מתוקה?' והשבתי לו: 'למה שתבוא ותגיד לי שאני שמנה, כשאני לקוחה שלך ונוסעת במונית שלך?'". הנהג מצדו הסביר שהמראה החיצוני שלה מפריע לו וכי היא חייבת לעשות משהו בנדון.
"הוא לא הפסיק להעליב אותי וכינה אותי 'גורילה' ואמר כמה שאני שמנה". לדבריה, גם כשהחברים ברכב התערבו להגנתה, הבהירו שהמילים שלו פוגעניות וביקשו ממנו להפסיק. "הנהג לא הפסיק. הוא המשיך להעליב אותי וגרם לי לבכות. זה בחיים לא קרה לי דבר כזה", שחזרה גילי. בשלב זה, הנהג עצר את המונית באמצע הדרך – וביקש מגילי וחבריה "לעוף החוצה".
"היא הייתה בהלם לגמרי, הנהג פגע בביטחון העצמי של הילדה שלי. היא יכולה להיות הנכדה שלו, הבת שלו. מה הוא חשב לעצמו? הוא צריך להתבייש על המעשים שלו", סיפרה אמה של גילי, גלית ברעם. "לא מדובר בילדים ארכי פארחי. מדובר בתלמידים מצטיינים. מדריכים בצופים. ילדים טובים שכל 'חטאם' היה שעלו למונית ורצו לחזור הביתה".
במהלך סוף השבוע האחרון, החליטה גילי לשתף בחשבון הפייסבוק שלה את החוויה הלא נעימה, בפוסט ויראלי שגרף עד כה למעלה מ-6000 לייקים, 3000 שיתופים וכ-2000 תגובות. "חזרתי הביתה כשאני מושפלת. אדם מבוגר, האמור לתת לי שירות כנהג מונית, להסיע אותי לאן שאני צריכה ברוגע ובביטחון, הלבין את פניי ברבים וגרם לי לבכי ובעיקר לעלבון גדול", כתבה גילי בפוסט. להבנתה, זו לא הפעם הראשונה שהנהג מתנהג בגסות כזו כלפי נוסעים.
כעת, גילי והוריה הגישו תלונה במשרד התחבורה נגד הנהג ובמידה ויימצא אשם – יועמד לדין וצפוי שייקנס באלפי שקלים. "הוא נהג רכב ציבורי תפקידו להתנהג יפה לנוסעים ולהוביל אותם הביתה בבטחה. המעשה שהוא עשה חמור ואני מקווה שמשרד התחבורה יטפל בו כדי למנוע הישנות מקרים כאלה בעתיד", הוסיפה האם.
בתגובה לפוסט של גילי ובאמצעות איגוד המוניות – השיב הנהג לגילי והודה כי העיר לגילי על המראה החיצוני שלה בהומור וטען שמיד אחר כך אמר שהוא בעצמו מאוד מלא ושאין לה ממה להיפגע. בהמשך, הסביר הנהג שהוא התנצל על הדברים ועל הפגיעה בגילי ושההחלטה להוריד אותם מהמונית קרתה רק כ-200 מטר מנקודת האיסוף והייתה קשורה לעובדה שמדובר בהסעה של שבעה נוסעים, שמנוגדת לחוק.
ארגון המוניות הוסיף לדבריו של הנהג: "ארגון המוניות בישראל מגנה כל קריאת גנאי לנוסע המשתמש בתחבורה ציבורית ובמוניות בפרט. אנו קוראים לציבור המשתמש במונית מחוף הים להיות מעט אחראים ולדאוג למגבת יבשה לכיסוי מושבי ההסעה למען הנוסע הבא אחריכם בכדי שיקבלו שירות ברמה גבוהה ואיכותית".
מבעלי התחנה נמסר בתגובה: "הנהג לא מוכן להגיב. הוא יצא לחופש. עשו מזבוב פיל. דברים יצאו מפרופרוציות. הם טענו שהם שישה נוסעים וכשהנהג הגיע, ראה שבעה ולמרות שאסור לו החליט להסיעם. הוא לא התכוון לפגוע בנערה ומתנצל על מה שכינה אותה 'רולה'. גם הנערים עצמם לא כאלה תמימים והיו רטובים עם חול ים. אנחנו לא מעלים נוסעים מהים ולכן הוא החליט להורידם מהמונית. הפוסט שהעלתה הנוסעת פגעה בנהג ותחנה. חטפנו קללות ואיומים מאנשים. סתם עשו לנו שיימינג. הנהג שוקל ללכת בית הוריה ולהתנצל בפניה באופן אישי".