נטפליקס רגילה לעורר סערות, אבל קשה להאמין שמישהו ציפה לתביעה שהוגשה לאחרונה נגד ענקית הסטרימינג. שבעה אנשים שהשתתפו בסדרת הדוקו מחלות מסתוריות, תבעו את נטפליקס על השמצה, הונאה ופלישה לפרטיות.
הסדרה שיצאה בשנה שעברה, עקבה אחרי אנשים עם מחלות כרוניות שחיפשו תשובות לסימפטומים המבלבלים מהם סובלים. בין המשתתפים בתכנית פגשנו את ג'מסון, בחור צעיר שאובחן כסובל מתשישות כרונית וכתוצאה מכך נשאר במיטתו במשך כל היום. גם כרמן, נאלצה לפגוש רופאים רבים עד שאבחנה את עצמה באמצעות האינטרנט כסובלת מרגישות יתר לקרינה אלקטרומגנטית. כרמן אמרה שמצבה הרפואי השפיע על הלב שלה והקשה עליה לנשום.
בקה, שהופיעה גם היא בסדרה, סובלת מרגישות לעובש ששינתה את חייה בצורה דרמטית והביאה אותה לגור בוואן. כשעברה לגור עם בן הזוג שלה בניו יורק, היא התחילה לסבול מדימום מהאף ומזיהומים פטרתיים. בקה מתארת שחוותה כאבי עצבים בפיה, על העור ובשלפוחית השתן. היא מספרת שחוותה עייפות כבדה, אובדן זיכרון ודימום מהפה. בקה שמה לב שכל התסמינים החלו לקרות כשעברה לגור בדירה החדשה וגילתה שיש בבניין כולו עובש.
בקה ועוד שישה אנשים שהופיעו בתכנית, הגישו בתחילת החודש תביעה בת 50 עמודים, בה טענו שהם היו בטוחים כי מדובר ב"דוקו רציני שיעלה את המודעות לחומרת המחלות הכרוניות". אך לטענתם, נאלצו להשתתף ב"ריאלטי שמטיל ספק בקיומן של המחלות הכרוניות" וצייר אותם כ"עצלנים, משוגעים והיפוכונדרים".
מאמרים שפרסמו התובעים כבר בשנה שעברה מציגים את אותן הטענות, לפיהן למשתתפים בתכנית הובטח כי סיפורם יוצג בחמלה. אולם במקום זאת, הם טוענים כי התסמינים מהם סובלים תוארו כ"הפרעות פסיכאטריות או פסיכוסומטיות". בנוסף, התובעים אומרים כי הסדרה הדוקומנטרית השמיטה עובדות שחשובות להבנת הסיפור.
קבוצת כותבים, אקטיביסטים, אמנים ומדענים, פרסמו כבר בשנה שעברה מכתב פומבי בו ביקשו מנטפליקס להסיר את התכנית מספריית התוכן. על המכתב היו חתומות גם לינה דנהאם ומוניקה לווינסקי. למרות הכל, הסדרה עדיין זמינה לצפייה בנטפליקס.
בתגובה, המפיק דן פארטלנד, שהשתתף בהפקת הסדרה, פירסם הודעה בה הוא אומר שהוא "עצוב וכועס" למשמע התגובות לפרויקט. "המטרה שלנו הייתה לתת הצצה מלאת חמלה לקשיים של חולים שלא מאובחנים כראוי", הוא כתב. "להנגיש את הקושי שלהם, ולהראות אותו במלוא המורכבות שלו".