אירוע שהתרחש בשבוע שעבר בטיסה פנים ארצית של אמריקן איירלנייס הצית ויכוח לגבי אחת השאלות הכי מטרידות בטיסה: האם זה לגיטימי להשעין את גב הכיסא אחורנית בכל מצב?
מחפשים לאן לטוס? הכנסו למדריך היעדים של mako
בסרטון שפרסמה הנוסעת וונדי ויליאמס (Wendi Williams), ניתן לראות כיצד הנוסע שיושב מאחוריה חובט במשענת שלה ללא הפסקה בגלל שהיא בחרה להשעין אותה לאחור במהלך הטיסה. ויליאמס העלתה את הסרטון לטוויטר וטענה שהחבטות גרמו לה לכאבי ראש חזקים שהצריכו טיפול רפואי וזאת מבלי שחברת התעופה עזרה לה.
A little concerned that @AmericanAir didn’t feel this was a problem.
Not sure about the rest of you, but I would surely consider someone continually tapping on the back of my seat to be a nuisance. https://t.co/DmRKUpA36O pic.twitter.com/Xts7hfQAcw
"לאחר התחשבות רבה והניסיון לעשות את הדבר הנכון מצד חברת התעופה, החלטתי לשתף את מה שעבר עליי במהלך הטיסה", כתבה ויליאמס בציניות. "אחרי שקראת לדיילת היא איימה דווקא עלי היא וגם הציע לנוסע שמאחורי קוקטייל בחינם".
לטענת ויליאמס המקרה החל כאשר היא השעינה את הכיסא לאחור בזמן שהנוסע שמאחוריה עדיין אכל, אך לאחר שביקש ממנה להתיישר, היא מיד עשתה זאת. לאחר זמן מה, אחרי שכבר אספו את האוכל, היא השעינה את המושב לאחור פעם נוספת אך הנוסע לא אהב זאת והחל לתת אגרופים בכיסא שלה ללא הפסקה.
"כשהגיע הדיילת לטפל במצב היא גילגלה עיניים וטענה שאני צריכה למחוק את הסרטון", משחזרת ויליאמס. "היא אמרה לי שאני צריכה ליישר את המושב והציע לנוסע המטריד רום. לבסוף היא גם ציינה שאני מטרידה אותה".
המקרה גרם כאמור לדיון בנוגע להשענת המושב לאחור הזמן הטיסה וברשת נראה שהדעות חלוקות. חלק מהנוסעים טענו שהשענת המושב אחרה היא עניין מתבקש ולגיטימי בעוד אחרים טענו שכיום גם ככה אין מקום לרגליים והשענת המושב לאחור מפריעה מאוד ויש להימנע ממנה.
לאחר שבחרבת התעופה הבינו שהסרטון עורר דיון סוער היא פרסמה תגובה בה ציינה שהיא מכירה את המקרה ובוחנת אותו לעומק. "הבטיחות והנוחות של לקוחותינו ואנשי הצוות היא בראש סדר העדיפויות", נכתב.