אנשים כל הזמן שוכחים דברים בבתי המלון, ולמעשה זה כל כך נפוץ שלמקומות האירוח יש חדרים שלמים שמוקדשים רק לחפצים שנשכחו מאחור. גם בבתי המלון בישראל הנופשים משאירים אלפי חפצים מדי שנה: מבגדים לארנקים עם אלפי שקלים, בקבוקי אלכוהול ועד לסמים ותכשיטים יקרי ערך.
"הגעתי לחדר ואני רואה חתיכות של גראס, כלי עישון, באנגים ושקית שהכילה כמה גרמים של קוקאין. החדרנית הייתה קצת מבוהלת אז הרגעתי אותה", משחזר קב"ט של בית מלון גדול בים המלח. "זה קרה כמה פעמים בודדות שאורחים שכחו סמים בחדרים. כמובן שעידכנו את המשטרה בעניין".
בבית מלון אחר בים המלח, בני זוג שכחו עשרות אלפי שקלים בתוך ארנק וגם תכשיטים שהשאירו בתוך המגרות. "הם יצאו מהמלון לכיוון מרכז הארץ ובמהלך הנסיעה האישה גילתה שהם שכחו את הכסף והתכשיטים", מציין פקיד הקבלה של המלון. "הם התקשרו למלון בבהלה מהפחד שיכנסו אורחים חדשים ויגנבו להם אותם. דאגנו להרגיע אותם ולאחר שמצאנו הכול דאגנו שיקבלו אותם עד הבית".
>> לא רק ברזים: זה מה שהישראלים גונבים מהמלונות
במרבית המקרים האורחים שוכחים פריטים יומיומיים כמו מטענים, בגדים או אפילו מכשירי טלפון, אבל ישנם גם אורחים ששוכחים בשמים יוקרתיים או מתנות שרכשו וגם תכשיטים סנטימנטליים כמו שרשראות וטבעות שקיבלו בירושה.
אבל אלו לא הפריטים הכי מוזרים שאורחים נוהגים לשכוח, ולא פעם בתי המלון לא ממש בטוחים מה הם אמורים לעשות עם מה שהם מוצאים. לפני כשבועיים הגיעו בני זוג לסוף שבוע מפנק באחד מבתי המלון באילת. כשעזבו את החדר ועשו את דרכם צפונה, החדרנית נכנסה לחדרם, שהיה מסודר מאוד ונקי לדבריה. שם היא גילתה מתחת למיטה צעצוע מין חדש ובתוך אחת המגירות חפיסה של כדורי ויאגרה. היא הכניסה הכול לתוך שקית, רשמה את שם החדר ומסרה לידי האחראי על עובדי המשק והתחזוקה במלון כדי שזה יצור קשר עם בני הזוג.
"הבעיה של הישראלים היא שהם עושים הכול ברגע האחרון. כלומר מארגנים את התיקים והמזוודות עד לשנייה האחרונה של הצ'ק-אאוט", מספרת חדרנית ותיקה באחד מבתי המלון באילת. "מנצלים כל רגע במלון ואז באופן טבעי הם שוכחים הרבה דברים. פעם זה צעצועי מין או כדורי ויאגרה, תחתונים ופעם אחרת מתנות שקנו לילדים. האמת שהתרגלנו אבל עדיין מופתעים כל פעם מחדש ממה שאנחנו מוצאים".
חופשה היא כמובן המקום לשכוח בו מהכל, לבלות וכמובן לחגוג – לפעמים יותר מדי. לדברי מאבטח באחד מבתי המלון בטבריה לא פעם הם מצאו בקבוקי אלכוהול יקרים, לרוב וויסקי וודקה שהוחבאו מתחת למזגנים. "אני חושב שהישראלים מגיעים למלונות והם חושבים שזה כמו בבית. הם מרגישים שהם נשארים פה לנצח ושאין תאריך יציאה. אז הם שוכחים את הפריטים שקנו או באו איתם מהבית".
מתברר שלצ'ק אאוט יש אשמה לא פחותה בכל הקשור לעובדה שאורחים שוכחים חפצים: "הם מאוד לחוצים ומפוזרים כשהם עושים את הצ'ק אאוט", מסביר אחראי משמרת בבית מלון באילת. "אנחנו יוצרים קשר עם האורחים בנוגע לאבדות או שהם בעצמם מדווחים לנו ובמרבית המקרים אנחנו מוצאים את הפריטים ושולחים להם הביתה באמצעות חברות שילוח או שהם באים לקחת אותם".