אירוע חריג התרחש לפני כשנה בטיסה של חברת איזי ג'ט מתל אביב לפריז: כמה דקות לפני הנחיתה דלת אחד מתאי האחסון של תיקי היד נעקרה ממקומה ונפלה בעוצמה על ראשה של ילדה בת שנה ושלושה חודשים, דבר שגרם לה לחבלות.
"הילדה נפלה על הרצפה כשהדלת על הראש שלה", שחזרו ההורים. "זו דלת לא קלה. הדיילים רצו למקום ובהתחלה היו בהלם. זו תקלה חמורה, איך זה קורה"? היא נלקחה לטיפול במרפאה בשדה התעופה בפריז, כשהיא סובלת מחבלות קלות וטראומה.
לאחר שטופלה על ידי הצוות הרפואי במקום, הרופאים המליצו להורים לקחת את בתם לבדיקות בבית חולים, כדי לבדוק שהמצב שלה לא מחמיר. "שנה מאז המקרה הילדה עדיין סובלת מטראומה. היא מתעוררת בלילות ופוחדת לישון לבד", טוענים ההורים.
לאחרונה הם החליטו להגיש תביעה באמצעות עו"ד אשר רוטבאום, מומחה לדיני תעופה, בה הם דורשים פיצוי של 150 אלף שקלים. "אין מחלוקת שמדובר במחדל בטיחותי של חברת התעופה שיכול היה להסתיים באסון", אומר עו"ד רוטבאום. "לחברה יש אחריות ישירה לרשלנות שגרמה לנפילת הדלת על ראשה של התינוקת".
מאיזי ג'ט נמסר: "בטיחות ורווחת לקוחותינו נמצאות תמיד בראש סדר העדיפויות שלנו ואנו נהיה בקשר ישיר עם המשפחה ונציגיה".