חשיפת mako בדבר זריקה, בזיזה וגריסת מזוודות על ידי עובדי רשות שדות התעופה מעוררת סערה גדולה. כזכור, בתיעוד בלעדי שהגיע לידי mako נראים חפצים אישיים של נוסעים שחלקם טסו רק בשבוע שעבר ורכושם הושלך לאשפה. רשות שדות התעופה הודיעה הבוקר כי בעקבות התיעוד היא תפתח בבדיקה ורואה את הדברים בחומרה.
"צפינו בסרטונים וזה נראה רע, רע מאוד", אומר גורם בכיר בנתב"ג בשיחה עם mako, "אני עובד פה 15 שנה ולא נתקלתי בדבר כזה שעובדים לוקחים מזוודות של נוסעים שהמריאו לחו"ל לפני כמה ימים, גונבים את הציוד היקר ומשמידים אותו. לדעתי צריך גם לערב פה את המשטרה. פרשה כזו לא יכולה להסתיים בבדיקה פנימית או בהליך משמעתי. זו פגיעה באמון ציבור".
ובזמן שהחקירה בנושא נמשכת, עובדת של חברת שינוע בשדה (בנתב"ג פועלות 3 חברות שינוע שבין השאר נותנות שירות "איתור כבודה" עבור כל חברות התעופה מלבד אלעל- ש.א) חושפת את כל מערך ההסתרה והגניבה של המזוודות שמתבצע לכאורה בצל הכאוס הכללי בנתב"ג.
"עכשיו אני מבינה מה קרה עם המזוודות. אני בשוק. אתה יודע כמה חרא אנחנו אוכלים בגלל זה? אני כל יום חוזרת הביתה בוכה בגלל אנשים שצורחים עליי ובצדק, כי אנחנו לא יודעים איפה המזוודות שלהם. אני פשוט בשוק. עובדי רשות שדות התעופה לקחו את כל המזוודות לשער גפן בשטח האווירי והעלימו משם מלא מזוודות שאנחנו לא יודעים איפה הן. נוסעים באים לחפש אותן ואין להם מושג איפה המזוודות. בשביל להסתיר את המזוודות מאנשים הם פשוט העלימו אותן מהמסועים ומאשימים אותנו אבל לנו אין כוח אדם".
לדבריה, "הם פשוט מעיפים את המזוודות לשער גפן ואז לנוסעים אין גישה אליהן וגם לנו אין גישה והעובדים מסכנים כי כולם צורחים עליהם ומקללים אותם. אנשים בסוף צריכים לתת את הדין של מה שנעשה. הם לקחו את המזוודות של האנשים אחרי שאנחנו רבנו איתם לא לקחת אותם ולהשאיר את המזוודות באולם. המזוודות לא בשום מקום, אנחנו מחפשים מזוודות והן פשוט לא נמצאות בשום מקום. שמנו כמה בשער גפן אבל אין חצי מהדברים.
בנתב"ג בודקים מי נתן את ההוראה לקחת את המזוודות ולהשמיד אותן והאם זו הייתה הוראה מגובה של מנהלים או שעובדים פעלו על דעת עצמם כדי לחסוך בהעמסת המזוודות למטוסים. "העניין נבדק באופן יסודי מאד", מוסיף גורם בכיר ברשות שדות התעופה, "עד כה תוחקרו עובדים רבים ובימים הקרובים אני מעריך שיהיו ממצאים. כולם נמצאים על העניין הזה, כי ציבורית זה מוציא אותנו רע מאוד".