הווידאו באדיבות אפליקציית אנשי הדממה
מהומות בטיסות חברת אל על מוינה לתל אביב: מאות נוסעים שטיסתם מבירת אוסטריה לת"א התעכבה ביממה האחרונה בעקבות תקלה טכנית, נותרו במטוס במשך שעות ארוכות. לבסוף שתי טיסות בוטלו והנוסעים זעמו על התנהלות נציגי החברה כאשר בתוך כך פונו לבתי מלון.
"השאירו אותנו במשך שעות ארוכות במטוס. כל פעם דחו את הטיסה. הרגשנו כמו בני ערובה", מספר אחד הנוסעים שהיה על המטוס בוינה וטיסתו בוטלה. "לא קיבלנו תשובות מצוות הטיסה. בשלב מסוים הנוסעים זעמו והייתה מהומה גדולה. היחס היה מחפיר", הוא ממשיך. "היו מבוגרים וזוגות עם ילדים קטנים שסבלו. נשבר לנו והחלטנו לצאת בכוח החוצה. נמאס לנו להיות סגורים במטוס".
ל', נוסעת אחרת שהייתה על הטיסה מספרת כי הנוסעים התמרמרו ואיבדו סבלנות כשלא קיבלו תשובות לסיבת עיכוב ההמראה. "פעם אמרו בגלל תנאי מזג האוויר. אחרי זה תקלה טכנית. בינתיים אנשים ישבו במטוס והתבשלו מעצבים. היו כאלה שהתפרצו על הדיילת כי נמאס להם להיות סגורים במטוס", היא אומרת.
מאל על נמסר בתגובה: "טיסת אל על מוינה לתל אביב שהייתה אמורה לצאת אמש בוטלה עקב תקלה טכנית. כלל הנוסעים בטיסה זו שוכנו בבתי מלון בוינה על ידי צוותי הקרקע של אל על, ושובצו לטיסת אל על חלופית היום בצהריים.
"בנוסף, טיסה נוספת שהייתה אמורה לצאת מוינה לתל אביב בשעות הבוקר בוטלה גם היא עקב תקלה טכנית וכעת צוותי הקרקע של אל על פועלים למצוא טיסות חלופיות גם עבור נוסעי טיסה זו. במקביל, צוותי הקרקע הטכניים עמלו לתיקון התקלה ואחד המטוסים ישוב לארץ עם הנוסעים בשעות הקרובות.
"אל על מצרה על אי הנוחות שנגרמה לנוסעים עקב רצף התקלות, יחד עם זאת ביטחון ובטיחות הנוסעים וצוותי האוויר שלנו הינם בראש סדר העדיפויות, ואין אנו מקילים בזה ראש״.