בן ספלר (Ben Speller), תייר בריטי שביקר לא מזמן באמסטרדם, שיתף תמונה של דירת Aibnb אותה שכר דרך דף פייסבוק ועליה שילם לטענתו 150 דולר ללילה. בעת ההזמנה הובטחה לו דירה נקייה עם שירותים פרטיים בלב אמסטרדם ובמחיר מציאה. באתר הפייסבוק של המקום הוא אף קוטלג כקוטג'.
מחפשים לאן לטוס? הכנסו למדריך היעדים של mako
כשבן הגיעה למקום, הוא גילה מולו מכולה קטנה שממוקמת לצד הכביש והשירותים היו בחדר נפרד. בן כמובן סירב להישאר במקום ודרש פיצוי מבעל המקום, משתמש בשם Jacob, אך זה סירב.
לאחר שבן העלה פוסט זועם בנושא, ב-Airbnb נתנו לו זיכוי ובעיריית אמסטרדם אף גררו את המכולה.
כך נראים השירותים הפרטיים ב"דירה"
דובר Airbnb מסר שהם הורידו את המארח והנכס שלו מהאתר. "למקומות שמרמים אנשים אין מקום באתר שלנו", הוסיף הדובר. "אנחנו עובדים קשה על מנת להסיר מארחים לא ראויים ומנסים לשפר את עצמנו כל הזמן. מקרים כאלה הם נדירים".