נוסע בטיסה מאיי הבהמה לארה"ב, במטוס ססנה 208 קרוואן שיכול לשאת עד 14 נוסעים, נאלץ ללמוד באוויר איך מנווטים ונוחתים עם המטוס, לאחר שהטייס לפתע חש ברע ולא היה מסוגל לתפקד.
"יש כאן מצב חמור, אני לא יודע איך להטיס את המטוס", הוא אמר ברשת הקשר של מגדל הפיקוח. בקר התנועה האווירית, רוברט מורגן, מדריך טיסה מוסמך, היה זה שקיבל את הקריאה החריגה והדריך מרחוק את האדם האלמוני שלקח על עצמו את המשימה להנחית בשלום את מטוס והנוסעים.
"הוא היה ממש רגוע", שיחזר מורגן. "הוא אמר לי 'אני לא יודע איך לטוס. אני לא יודע איך לעצור את הדבר הזה אם אני אצליח לנחות על המסלול'. גם מורגן עצמו מעולם לא הטיס את דגם הססנה הזה. מדובר במטוס קטן לטיסות קצרות. מורגן לקח תמונה עם פריסת לוח המכשירים והחל להדריך את הנוסע צעד אחר צעד.
מורגן דאג להגיד לטייס החדש לשמור על המטוס מאוזן ולעקוב אחר קו החוף. הוא קיבל החלטה לנווט את המטוס והטייס לשדה התעופה בפאלם ביץ', שדה תעופה בינלאומי גדול, היות והיה מרוחק 8 מיילים ממיקום המטוס וניתן לזהות את המסלולים שלו מרחוק.
בסופו של דבר, המטוס נחת ללא כל פגע ברכוש או בנפש. מורגן מציין שההכשרה על נחיתות עורכת לרוב 20 שעות ואילו הנחיתה של הנוסע שעשה זאת בפעם הראשונה היתה מקבלת ציון של 10 מתוך 10. "אחרי שכל האנדרנלין ירד הרגשתי שאני הולך לבכות", אמר מורגן. "אני ממש שמחתי שהצלחנו ושאף אחד לא נפגע. בעיניי הוא היה הגיבור, אני רק עשיתי את העבודה שלי".