כל מה שרצה סטיבן בנט, שטס עם אישתו ובנו מקנדה לטיול משפחתי בקובה, זה לישון במהלך הטיסה. במהלך החלק הראשון של המסע שלו, בו טס מקולומביה הבריטית לטורונטו, במטרה להחליף טיסה ולהמשיך ליעד הסופי, הוא לא הצליח להירדם. לכן, ברגע שעלה על הטיסה השנייה הוא החליט לעשות את מה שלא מעט נוסעים עושים - לקחת כדור שינה שניתן לו על ידי הרופא שלו.
>> לעוד עדכונים היכנסו לעמוד הפייסבוק של mako חופש
הבעיה הייתה שכדור השינה עבד בצורה טובה ומהירה מדי ובנט נרדם מיד לאחר שתפס את מקומו. דיילת חברת WestJest, החברה איתה טס, ניסתה להעיר אותו על מנת שישים לב להוראות הבטיחות שלקראת ההמראה, אך ללא הצלחה.
בשלב מסויים גם הדיילת וגם אישתו של בנט הבינו שמשהו לא בסדר. כמו כן, חודשיים לפני בנט עבר אירוע לבבי שהצריך ממנו להיות תחת מעקב צמוד והוא אף נעזר במקל הליכה. באותו הרגע הנוסע, שכלל לא היה מודע לכל מה שמתרחש סביבו, הוגדר כמצב חירום רפואי וצוות הטיסה הורה להוריד אותו מהמטוס.
"זה היה כל כל משפיל", אמר בנט ל-BBC אחרי שחזר לעצמו. "למעשה באותו הרגע הדיילת הפכה להיות השופט, חבר המושבעים והתליין שלי מבלי שבכלל יכולתי לדעת".
לאחר שהצוות גרר אותו מחוץ למטוס, בנט נבדק על ידי צוות רפואי שראה את האישור שקיבל לכדורים שנטל ואישר שהוא בסדר. לאחר האירוע, המשפחה נאלצה להמתין ביחד איתו לטיסה הבאה ביום למחרת ולשלם לא פחות מ-1,525 דולרים על כרטיסים חדשים ולילה במלון בטורונטו.