לוסי דארווין, מפיקת סרטים מאנגליה, טסה ביחד עם בעלה לפסטיבל סרטים בניו יורק לפני כשבוע. כדי ליהנות מהחוויה, הזוג בחר לטוס במחלקת הפרימיום המתקדמת של חברת בריטיש איירוויז ושילמו על זוג כרטיסים 6,000 דולר הלוך וחזור.

מחפשים לאן לטוס? הכנסו למדריך היעדים של mako

למרות הסכום הגבוה והציפייה לטיסה ברמה גבוהה השניים מתארים שכאשר הגיעו למושב שלהם הם גילו שהוא מלוכלך לגמרי ושגרב משומש של הנוסע הקודם היה זרוק על הכיסא. "זה עתה הגענו למושבי הפרימיום בטיסה לניו יורק ואת פנינו קיבל גרב של מישהו אחר", צייצה דארווין בטוויטר. בתמונה נוספת שהעלתה היא תיעדה את מגש האוכל של המושב שלה כשהוא מלא בכתמי אוכל. 

"הצוות של המטוס היה מאוד נבוך מהאירוע ומאוד השתדל לפצות אותנו על כך, אך זה לא משפר את ההרגשה המחרידה", היא הוסיפה.

חברת בריטיש איירוויז הגיבה על הפוסט של דארווין וכתבה: "זה בהחלט לא מה שאת צריכה לצפות לו כשאת נוסעת איתנו, לוסי. אנחנו נדאג לפצות אותך על כך".