שלב הממליצים הוא השלב הסופי בתהליך המיון למשרה חדשה. זהו גם השלב שאתם המועמדים מייחסים לו הכי פחות חשיבות בתהליך חיפוש העבודה, שכן מירב המאמצים מושקעים בשליחת קורות חיים, חיפוש חברות מעניינות, הכנה לראיונות ומבחנים, אך לרוב אתם לא עוצרים וחושבים על הממליצים הפוטנציאלים, אולי מתוך חוסר הבנה של חשיבות שלב זה בתהליך. אולי תופתעו לשמוע, אבל מתוך שנים של ניסיון בגיוס לחברות הייטק, אני יכולה לספר לכם שלא מעט מועמדים נופלים בשלב הממליצים.
לנו כמגייסים זו לרוב התמודדות מתסכלת – מועמד שעבר 3-5 ראיונות בחברה (ראיונות מקצועיים, ראיון מול משאבי אנוש, מבחנים ועוד כהנה וכהנה שלבים במיון), עלול ליפול דווקא בשלב האחרון, השלב בו הציפיות כבר גבוהות מכל הצדדים וכולם "מריחים" את הסוף.
תפקיד הממליצים הוא לאשר או להפריך ספקות שעלו בתהליך. כשיש לי ספקות משמעותיים, אני מגלה לרוב שהממליצים מחזקים את ההתלבטות שלי. הממליצים מעלים את הנקודות אותן ציפיתי לשמוע ואני בוחנת כיצד הדבר יבוא לידי ביטוי בתפקיד אליו אני מגייסת.
הממליצים הלא פורמליים
חשוב שכמועמדים תהיו מודעים לכך שמגייסים פונים לממליצים לא פורמליים. אלה אינם הממליצים שאתם מספקים, אלא ממליצים שהמגייס מכיר ופונה אליהם באופן לא פורמלי, זהו אזור אפור, והוא מאתגר במיוחד כיוון שצריך הרבה טאקט כדי לשאוב מידע על מועמדים בצורה כזאת.
כאשר מבקשים מכם ממליצים אתם יכול לשלוט חלקית בסיטואציה ויכולים לבחור את הממליצים הטובים ביותר עבורכם, הממליצים הלא פורמליים, לעומת זאת, לא נתונים לבחירתכם. בנוסף לכך, בשיחות עם הממליצים הלא פורמליים, הממליץ מגיע בדרך כלל לא מוכן לשיחה, הוא או היא מדברים "מהבטן", באופן ישיר יותר – חוסר הפורמליות והקשרים בין הממליץ למגייס עשויים לעיתים לפגוע בסיכוייכם.
כיצד ניתן להתמודד עם הממליצים הלא פורמליים?
דרך אחת היא "לנקות" את רשימת הנטוורקינג שלכם, זה יצמצם את הסיכוי שמגייס פוטנציאלי יגיע ל"ממליצים" שעלולים להזיק לכם.
דרך נוספת היא להקדים תרופה למכה, כלומר להתקשר לאותם ממליצים ולבקש מראש את רשותם לתת את פרטיהם כממליצים. לרוב, בשיחת הטלפון הזו תוכלו לעשות סגירה נכונה יותר של המעגל.
ממליצים פורמליים – כיצד לעשות את זה נכון יותר
מכיוון שמדובר בשלב חשוב מאד בתהליך הגיוס, חשוב לקחת בחשבון את הנקודות הבאות:
1. רשימת ממליצים - לא מומלץ להכניס לקורות החיים שלכם את הממליצים ופרטיהם. מסרו את פרטי הממליצים רק כשתתבקשו כשיגיע הרגע, ואז העבירו את כל הפרטים: שם, תפקיד (כיום ובזמן יחסי העבודה שלכם), טלפון ואימייל, וּודאו שהממליץ זמין לקבל את השיחה.
2. שיחה מקדימה עם הממליץ – צרו קשר עם הממליץ וקבלו את רשותו לתת את פרטיו. ספרו לו על התפקיד אליו אתם רוצים להתקבל, על החברה ועל מה מצופה מכם בתפקיד הזה. העלו ספקות שאתם מרגישים שעלו בתהליך והמעסיק הפוטנציאלי ירצה לדבר עליהם. את השיחה המקדימה עם הממליץ יש לשקול לבצע שוב ושוב עבור כל משרה – ולא רק בפעם הראשונה בה אתם מבקשים המלצה.
3. בחירת הממליצים – הכי טוב כמובן לבחור ממליצים שאתם יכולים לסמוך עליהם. ממליץ לא תמיד חייב להיות המנהל הישיר, זה יכול להיות המנהל של המנהל ואף עמיתים שעבדתם אתם בשיתוף פעולה ובתחומי אחריות חופפים. מצאו את האנשים שיכולים לדבר על החוזקות שלכם, על המקצועיות שלכם ועליכם כאנשי צוות וכמנהלים (אם אתם מתמיינים כמובן לתפקיד ניהולי).
4. שתפו את המגייס אם יש קושי – אם אתם נאלצים לתת ממליץ שיכולה להיות בעיה בהמלצתו, שקפו זאת למגייס והסבירו את הנקודות שעשויות לעלות. לדוגמא, אם אותו מנהל היה מאד ריכוזי והדבר בא לידי ביטוי בעבודתכם המשותפת וביכולת שלכם לקחת אחריות, הסבירו זאת בצורה עניינית ומקצועית, ללא התגוננות או ביקורת.
5. השתדלו לתת ממליצים שאתם בטוחים שאתם יכולים לסמוך עליהם.
לסיכום זכרו ששלב הממליצים הוא שלב מאד חשוב בתהליך הקבלה לעבודה ולא מעט מועמדים נופלים בשלב הזה, לכן חשוב לתת לו הרבה תשומת לב. וכמובן, שיהיה בהצלחה!
_________________
הכותבת היא מנהלת חטיבת הלקוחות בחברת Experis Israel המתמחה בגיוס אנשי הייטק וטכנולוגיה לחברות המובילות בישראל.