סיוע במתן שירות בתחום הרווחה, מתן זכאויות, תשלומים והטבות לנכי צה"ל, למשפחות ולהנצחה. התפקיד בעל אופי פקידותי, מול מחשב, קבלת קהל ומתן עזרה לעובדות הרווחה. שירות במסגרת משרד הביטחון, באגף שיקום נכים ובאגף משפחות והנצחה, בתנאי יחידה פתוחה בכל רכבי הארץ. משך ההכשרה, המתבצעת באגף, שישה ימים.
תנאי קבלה: המיון מתבצע בבה"ד 11 בצריפין, וכולל מיון קבוצתי הבוחן תקשורת בין-אישית, עבודת צוות, כושר ביטוי, ביטחון עצמי ועוד. לבסוף, נערך ראיון אישי הבוחן את התאמת המועמדת לתפקיד ואת המוטיבציה שלה.