לא קל להיות קייטלין ג'נר. מי שרק השנה יצאה מהארון בשורה של ראיונות בפרופיל גבוה, זכתה להצטלם לשערי עיתונים וקטפה פרסים על פועלה עבור הקהילה הלהט"בית, עומדת במרכזה של שערוריה נוספת, הפעם בשל מה שרבים מכנים בורות בהיסטוריית הקהילה אותה היא מייצגת (מרצון או מכורח הנסיבות), וחוסר רגישות כלפי קשת הזהויות שתחת המטריה הטרנסית.
בראיון למגזין "טיים", שקוראיו דירגו אותה במקום השביעי ברשימת האנשים החשובים של שנת 2015, נשאלה ג'נר על מעמדה הציבורי. היא אמרה: "דבר אחד תמיד היה חשוב לי - וזה אולי ישמע יהיר – המראה שלי. אני חושבת שהרבה יותר קל לגבר או אישה טרנסים כשהם באמת נראים כמו [המגדר אליו הם משתייכים], ומתנהגים בהתאם. לזה אני קוראת ה"מראה" שלי... אני חושבת שזה מרגיע אנשים. בכנות, אם את נראית כמו גבר בשמלה, זה מרתיע. אני רוצה להתלבש טוב, אני רוצה להיראות טוב. כשאני יוצאת, אני צריכה "לשחק אותה", כמו שקים אומרת, כי יהיו שם צלמי פפראצי".
הציטוט של ג'נר מתייחס למושג ה-Passing, מעבר: זיהוי מיידי, על בסיס ויזואלי או התנהגותי, של אדם עם המגדר שהוא משתייך אליו. גם בעברית רווח הביטוי "עובר" או "עוברת" בניסיון להעיר על מראה חיצוני של טרנסג'נדרים וטרנסקסואלים.
בהתאם למעמדה הציבורי של ג'נר, התגובות ברחבי הרשת לא אחרו לבוא. "קייטלין ג'נר נעשתה הרסנית לנשים טרנסיות", צייצה סופיה בנקס, אמנית ואקטיביסטית קנדית. "היא תוקפת נשים ממעמד כלכלי נמוך, ונשים כמוני, שנראות טרנסג'נדריות". צייצנית נוספת הוסיפה, "אני שונאת את זה שאנשים רואים בג'נר כמייצגת של הקהילה הטרנסית. היא אדם נוראי ומודל גרוע לחיקוי".
"היא הצטרפה לצד האפל", כתבה ג'והנה אליס קוק, עיתונאית ואקטיביסטית טרנסית. "היא מעודדת אנשים לשפוט טרנסג'נדרים לפי המראה החיצוני שלהם. ללא בושה, היא פוגעת בקהילה שלה באופן ישיר, בכך שהיא מעודדת טרנספוביה. היא גרועה גם מסיסג'נדרים בעלי דעות קדומות כי היא בעצמה טרנסג'נדרית".