ימים ספורים לפני ההשקה המתוכננת בסין של ה-Galaxy Fold -גלאקסי פולד – המכשיר המתקפל של סמסונג, הודיעה החברה על ביטול האירועים החגיגיים בסין ובהונג קונג. לפי דיווחים, הסיבה לביטול האירוע נובעת מ״בלת״מ״ של הרגע האחרון עם המקום שבו תוכנן להתקיים האירוע, ולא חלילה כי לא מעט עיתונאים טכנולוגיים ומקצוענים ששיחקו השבוע עם המכשיר הצליחו לשבור אותו.

צירוף מקרים חשוד מידי

למרות שסמסונג הוכיחה כיצד המכשיר המתקפל שלה שורד לא פחות מ-200,000 קיפולים, בשבוע האחרון לא מעט כתבים טכנולוגיים שקיבלו את המכשיר המסקרן להתנסות, מצאו את עצמם עם מכשיר תקול תוך יממה של שימוש.

כעת, לפי דיווח שפורסם לראשונה באתר SamMobile המתבסס על מידי שמגיע ממקור פנימי, נודע כי סמסונג דחתה את אירוע ההשקה של המכשיר בשל קשיים טכניים שהערים עליה מקום האירוע ברגע האחרון. אלא שמקור אחר ציין כי שני אירועים נוספים הקשורים למכשיר שהיו אמורים להתקיים בהונג קונג ושנגחאי ״נדחו״ גם כן, מה שקצת מחשיד וגורם לחשוב שכנראה שלא מדובר בבעיה נקודתית עם אותו אולם אירועים.

מה שבטוח הוא שסמסונג לא מוכנה לקחת יותר סיכונים, בטח שלא אחרי תקרית הנוט 7 שרבים היו בטוחים שהחברה לא תצליח להתאושש ממנה. נכון לעכשיו, סמסונג לא מפרסמת תגובה רשמית או מתייחסת לשמועות בנוגע לסיבות לביטול, אבל ככל הנראה מדובר בהחלטה נבונה ואחראית.

השבוע מספר עיתונאים ויוטיוברים שרצו לצלם את המכשיר בצורה הנקייה ביותר שלו, לא שמו לב או התעלמו מהאזהרות שהופיעו בהוראות ההפעלה המצורפות לערכת המכשיר, וניסו לקלף את המדבקה. במהלך הקילוף, ולאחריו, המסך החל לרצד עד אשר הושבת לחלוטין.

פורסם ב-Geektime

עוד ב-Geektime

גוגל לכי הביתה, את שיכורה: שלחה בטעות ללקוח 10 מכשירי פיקסל
מכה לספוטיפיי: גם אמזון וגם גוגל משיקות שירותי מוסיקה חינמיים לרמקולים חכמים

בין הקולגות שניסו לקלף את מדבקת המסך ניתן למצוא את יוטיובר הטכנולוגיה המוביל בעולם מרקז בראונלי (MKBHD) ומארק גורמן מבלומברג. בסמסונג כבר הודיעו כי הם יבדקו לעומק כל יחידה פגומה, והסבירו מדוע קילוף מדבקת המסך גורם להשבתת המכשיר.

״מספר מבקרים דיווחו על כך שהורידו את השכבה העליונה של התצוגה, וגרמו נזק למסך. התצוגה הראשית של ה-Galaxy Fold מגיעה עם שכבת מגן עליונה, שהיא חלק ממבנה התצוגה ונועדה להגן על המסך משריטות. הסרה של שכבת המגן או שימוש בדבק כלשהו עשוי לגרום לנזק למכשיר. אנחנו נוודא שהמידע הזה מועבר בצורה ברורה ללקוחותינו״.

בהתחשב בכך שמרבית התקלות שהתגלו במכשירים במהלך השבוע נבעו ככל הנראה מכך שהבודקים הסירו את המדבקה שאמורה להגן על המסך – יתכן שהחברה פשוט רוצה לוודא שהיא ברורה יותר בהנחיות שלה, ולכן מעכבת במעט את ההשקה.

 

בסופו של דבר, מדובר כאן במכשיר שעולה 2,000 דולר, ובעוד שאותם מבקרים לא רכשו את המכשירים מכספם הפרטי, הרי שהדבר האחרון שסמסונג רוצה הוא לקוח זועם שיבוא בתלונות על מכשיר פרימיום שהתקלקל בתוך יום. ואם אותם כתבים טכנולוגיים שעוסקים בתחום מידי יום הצליחו להרוס את המכשיר, יתכן בהחלט שגם אדם עם פחות ניסיון ורקע טכנולוגי יעשה את אותו הדבר.

ומה לגבי אירוע ההשקה בארה״ב? נכון לעכשיו, סמסונג מתכננת לקיים את אירוע ההשקה כמתכונן ב-26 באפריל.