מחברת פלאפון נמסר בתגובה: "בחודשים האחרונים חל גידול בגלישה בקרב לקוחותינו וקיבלנו לא מעט בקשות להרחבה אוטומטית של החבילה עם סיומה. אי לכך החל מחודש מאי התווספה הרחבת נפח חד פעמית של עד 5 ג׳יגה עם סיום חבילת הגלישה, הודעה על כך נשלחה ללקוחות בחשבונית ובנוסף כל לקוח יקבל לקראת סיום חבילת הגלישה התראה של שני סמסים המציינים שהחבילה עומדת להסתיים, ושמעבר לכך הגלישה כרוכה בתוספת של 5.9 שקל לג׳יגה".