שירות האימייל הפופולרי ג'ימייל קרס היום לשלוש שעות. הבעיה לא הייתה מוגבלת לישראל: בכל העולם, רוב משתמשי ג'ימייל לא מקבלים ממכם סרטונים של כלבלבים חמודים. הסיבה הייתה בעיה טכנית אצל ענקית האינטרנט גוגל עצמה. נכון לשעה 14:30 הבעיה תוקנה והגלישה לשירות הדואר חזרה לתקנה.
התקלה התרחשה בסביבות 11:30 לפי שעון ישראל. ככל הנראה, הגישה לג'ימייל נחסמה עבור כל המשתמשים בישראל. במקום מסך הג'ימייל התקבלה הודעת השגיאה הרגילה של גוגל, המבקשת מהמשתמש לחכות חצי דקה ולנסות שוב.
גוגל מסרו בתגובה: "מספר משתמשים מתקשים לגשת לג'ימייל. אנחנו פועלים כדי לתקן את הבעיה. אנחנו מודעים לחשיבות שיש לג'ימייל עבור המשתמשים שלנו, כך שאנחנו לוקחים את הענין מאוד ברצינות, ואנחנו מתנצלים על אי הנוחות. אנו מעודדים את כל מי שסובל מבעיות טכניות להתעדכן במרכז העזרה של ג'ימייל, שם אנחנו מפרסמים עידכונים שוטפים על המצב".