ענקיות האינטרנט מאוד אוהבות לעשות לנו את זה: להרדים אותנו עם שירות מעולה, חינמי, כזה שמחבר אותנו בקלות אחד לשני ולרשת כולה - ואז פתאום להכות בנו עם שינויים מעוררי פראנויה. וואטסאפ, שרכישתה על ידי פייסבוק ב-19 מיליארד דולר הושלמה לא מזמן, בגדה בנו בדיוק כמו האחרות. אמש היא שחררה עדכון שנוגס עוד קצת מהמאפה המתוק הזה שנקרא הפרטיות שלנו, והוסיפה שני סימני V כחולים להודעות שנקראו.

קבוצות וואטסאפ (צילום: Flashpop, GettyImages IL)
לא חייבים לענות | צילום: Flashpop, GettyImages IL
הצעד הזה של וואטסאפ תפס אותנו קצת לא מוכנים. לא רצו שמועות מקדימות ברשת, ולא הודלפו צילומי מסך המרמזים על ניסויים באפליקציה. עם זאת, אנחנו חייבים להודות שהמהלך מעט צפוי. הרי וואטסאפ כבר שינתה את האופן שבו אנחנו מתקשרים: היא סיכסכה ביננו לבין שיחות טלפון, עודדה אותנו להתנסח באמצעות איומג'י ואייקונים שונים במקום מילים וחיסלה את ההתכתבויות במייל. היא גרמה לתיבת הדואר האלקטרונית שלנו להיראות כמו תיבת הדואר הביתית: הרבה ג'אנק, פרסומות וקבלות של חשבונות. בתור מגנט משתמשים צעירים - החברה חייבת למצוא דרכים להישאר רלוונטית.

כדי לעשות זאת, יש לה שתי אפשרויות: האחת היא המשך פיתוח מוצרים, כמו למשל החלטתה להתחרות בווייבר ובסקייפ ולהיכנס לתחום השיחות הקוליות. הדרך השנייה היא לשלב מניפולציות פסיכולוגיות, לגרום לנו להיות תלויים בה. כחלק מהעדכון, לא רק שנוסף סימון לכך שההודעה נקראה, אלא שניתן לצפות בהיסטוריה של ההודעה: מי בדיוק פתח אותה ומתי. במילים אחרות - בכל פעם שתראו הודעה חדשה, ענן שחור וכבד של ייסורי מצפון ילווה אתכם עד שתענו לה. ואחרי שתענו - הענן הזה יעבור לשאר חברי הקבוצה. וואטסאפ יצרה למעשה מערכת של לחצים שגורמת לכך שהשיחה תימשך עוד ועוד. גאוני.

עכשיו, הבחירה בידיים שלכם: האם תמשיכו לרקוד לצלילי ההתראות, או תזכרו שאתם בני חורין? בואו נודה בזה - הטכנולוגיה לא באמת מרושעת. אנחנו אלה שמחליטים איך להשתמש בה, וכדי לעקר או לבטל את השליטה הזו של האפליקציה בחיינו, כל מה שצריך לעשות - וסלחו לי על השפה - זה להודיע לעולם: קפצו לי. כן, אני זמינה בפייסבוק, בטלפון, במייל ובוואטסאפ - אבל זכותי לא לענות, זכותי לסנן, זכותי להחליט מה לעשות עם הזמן שלי ועם תשומת הלב שלי. וכן, זה כולל גם אתכן, קבוצת "חברות הכי טובות".

 

A photo posted by Harel Skaat (@harelskaat) on