החרם על פייסבוק מחריף: מארק צוקרברג וסמנכ"לית התפעול של פייסבוק, שריל סנדברג, ערכו אתמול (שלישי) שיחת זום עם בכירים בארגוני זכויות אזרח, כך דווח בניו יורק טיימס. הפגישה נמשכה יותר משעה, ובכירי ארגוני המחאה הציגו בה את עשר דרישותיהם מפייסבוק, ביניהן מינוי בכיר בחברה עם רקע בזכויות אזרח, מינוי מבקרים חיצוניים, הגשת דוחות קבועים בנושא ועדכון מדיניות הקהילה. היום (רביעי) צפויה פייסבוק לפרסם את החלק האחרון בדו"ח המבקר על מדיניותה בנושאי זכויות אזרח.
בפגישה השתתפו נציגי הליגה נגד השמצה, נציגי האיגוד הלאומי לקידום אנשים צבעוניים (NAACP), ונציגי ארגון "צבע של שינוי" (Color of Change). מדובר בארגונים שהחלו את קמפיין Stop Hate for Profit וגרמו למאות חברות ענק להשהות את פעילותן הפרסומית בפייסבוק, ביניהן קוקה קולה, יוניליוור, ג'אנספורט, בן אנד ג'ריז, ורייזון ואפילו סודה סטרים.
בתום הפגישה עם צוקרברג וסנדברג הצהירו נציגי הארגונים כי הם "מאוכזבים" מצוקרברג וסנדברג, שחזרו להפעיל את מכונת היח"צ המשומנת שלהם. "בכירי פייסבוק חזרו שוב על כל הטיעונים הישנים שלהם בניסיון לפייס אותנו. הם לא נענו לדרישות שלנו", אמרה ג'סיק ג'יי גונזלס, בכירה ב-Free Press Adovacy Group שהשתתפה בשיחה. רשאד רובינסון, ראש "צבע של שינוי", אמר: "הם ציפו לקבל פרס על כך שהגיעו לפגישה. זה לא מספיק. זה כמו ללכת לרופא כדי לקבל תפריט דיאטה חדש, ואז לא לעשות עם זה כלום ולתהות למה הבריאות לא משתפרת".
כפי שסוקר בהרחבה ב-NEXTER, פייסבוק נמצאת כבר מספר שבועות תחת לחץ עצום מצד ארגוני זכויות אזרח בארצות הברית. הארגונים מנהלים דין ודברים עם פייסבוק כבר במשך מספר שנים, אך המאבק התפרץ ביתר שאת בעקבות התחדשות מחאת "בלאק לייבס מאטר" ברחבי המדינה. צוקרברג סירב לסמן את הפוסטים של נשיא ארה"ב דונלד טראמפ בתור פוסטים שמפיצים שנאה, בשעה שטוויטר השעתה את חשבונו. צוקרברג הסביר כי פייסבוק "לא אחראית להכריע מחלוקות הנוגעות לפוסטים שעולים בה", והדגיש את חשיבותו של חופש הביטוי ברשת. בתגובה, מאות חברות החליטו להשעות את הפעילות הפרסומית שלהם ברשת החברתית. מדובר במכה קשה עבור פייסבוק: 98% מתוך הכנסותיה בשנת 2019, שעמדו על 70.7 מיליארד דולר, הגיעו מפרסום.
לפני הפגישה אתמול, סנדברג הצהירה שפייסבוק מחויבת לשנות את מדיניותה. "אחד מערכי הליבה שלנו הוא להיות פלטפורמה שבה כולם יכולים להשמיע את כולם", כתבה בפוסט. "יחד עם זאת, זה לא מקובל שאנשים יפיצו שנאה. פייסבוק צריכה להשתפר באיתור ובהסרה של תוכן מסית". מדובר בהצהרותיה הפומביות הראשונות בנושא מאז שפרץ החרם. מפייסבוק נמסר בתום הפגישה כי הארגונים "רוצים שפייסבוק תהיה נקיה משיח מסית, וגם אנחנו רוצים בכך. אנחנו נוקטים בצעדים כדי לנקות את פייסבוק מהסתה, ויודעים שישפטו אותנו לפי המעשים שלנו ולא לפי הצהרותינו".
בשיחה פרטית שערך עם עובדיו בשבוע שעבר, צוקרברג הודה שהוא מעריך שהמפרסמים יחזרו לפייסבוק. למרות שחברות רבות השהו את פעילותן לחודש יולי – ואחרות הצהירו שלא ישובו עד שפייסבוק תשנה את נהליה – רובן מפעילות עדיין את דפי הפייסבוק שלהן.