בזמן שבישראל חגגו את פסח - בעולם חגגו את אחת מתאונות הטוויטר הגדולות בהיסטוריה. ואולי הגדולה מכולן.
חברת התעופה האמריקאית US Airways צייצה בחשבון הטוויטר הרשמי שלה ללמעלה מ-420 אלף עוקביה, תמונה (זהירות! תמונה קשה) שלא מומלץ לפתוח אותה בעבודה או בכלל.
בתמונה המדוברת נראית אישה כשהיא שוכבת בפוזה חושפנית עם מטוס צעצוע בין רגליה. כאמור תמונה גראפית ופורנוגרפית מאוד. הציוץ נשלח כתגובה ללקוחה זועמת שהתלוננה על כך שטיסתה התעכבה. בציוץ שצורף לתמונה נכתב: "אנחנו מקבלים את הפידבק שלך. אם סיימת את הנסיעה שלך, את יכולה לפרט כאן בשביל ביקורת ומעקב".
התמונה החשופה נמחקה זמן קצר אחרי שהועלתה, אך עד אז היא כבר צוייצה מחדש מאות פעמים וצילומי המסך שלה הופצו ברשת. חברת התעופה אמרה לכלי תקשורת שמדובר בטעות מצערת והיא חוקרת את האירוע. לדבריהם התמונה נשלחה אליהם ממשתמש אחר, ולא ברור איך קרה שהיא צורפה לציוץ התגובה ללקוחה.
לאחרונה החברה גם פרסמה תגובה רשמית בחשבון הטוויטר שלה: "אנחנו מתנצלים על התמונה הבלתי הולמת ששיתפנו כאן באחת מהתגובות שלנו. הסרנו את הציוץ ופתחנו בחקירת התקרית".
ההתנצלות:
We apologize for an inappropriate image recently shared as a link in one of our responses. We’ve removed the tweet and are investigating.
— US Airways (@USAirways) April 14, 2014