"בעולם מושלם, בו אתה קובע את המדיניות של פייסבוק, איך היית מתמודד עם הודעה פרטית שבה בגיר מבקש מילדה בת 14 תמונות מיניות?" - זו שאלה אמתית שהופיעה בסקר שהוצף בפיד של כמה ממשתמשי פייסבוק במהלך סוף השבוע, כך מדווח הגרדיאן הבריטי.
עורך הדיגיטל בעיתון, ג'ונת'ן היינס, היה אחד מאותם משתמשים. הוא הופתע לא רק מעצם השאלה, אלא גם מהתשובות האפשריות: "יש להרשות את התוכן הזה בפייסבוק, ולא יפריע לי לראות אותו", "יש להרשות את התוכן הזה בפייסבוק, אך אני לא רוצה לראות אותו", "אין להרשות את התוכן הזה בפייסבוק, ואף אחד לא צריך לראות אותו" או "אין לי העדפה בנושא הזה".
And asked this … and I’m like, er wait it making it secret the best Facebook can offer here? Not, y’know, calling the police? pic.twitter.com/t2UZuKalfk
— Jonathan Haynes (@JonathanHaynes) 4 במרץ 2018
"האם להפוך את זה לסודי הדרך הטובה ביותר שפייסבוק יכולה להציע פה? לא, נגיד, לקרוא למשטרה?", הוא כתב.
לאחר השאלה הקודמת, הופיעה שאלה קשורה נוספת: "במחשבה על הכללים לפיהם מוחלט האם הודעה פרטית בה בגיר מבקש מבת 14 תמונות מיניות תורשה או לא בפייסבוק, מי לדעתך צריך להחליט על הכללים?". אפשרויות התשובה היו "פייסבוק מחליטה בעצמה", "פייסבוק מחליטה לפי עצות ממומחים חיצוניים", "מומחים חיצוניים מחליטים ואומרים לפייסבוק", "משתמשי פייסבוק מחליטים על ידי הצבעה" ו"אין לי העדפה". שוב - אף לא רמז לכך שאת החוק לגבי מותר ואסור בפגיעה בילדים קובעים מחוקקים ואוכפות רשויות החוק.
And y’know, shouldn’t laws figure here as being quite important on determining rules? pic.twitter.com/9fzdHNJos8
— Jonathan Haynes (@JonathanHaynes) 4 במרץ 2018
שאלות אחרות בסקר עסקו בפוסטים קיצוניים, והזמינו משתמשים לדרג את השיקולים הרצויים לטיפול בתוכן כזה.
גיא רוזן, סגן נשיא מוצר בפייסבוק, צייץ בתגובה להיינס: "אנו מריצים סקרים כדי להבין מה הקהילה חושבת על קביעת המדיניות שלנו. אך סוג זה של פעילות בלתי קבילה ותמיד תישאר כך בפייסבוק. אנו עובדים עם רשויות באופן שוטף כאשר מזוהה פעילות כזו. זה לא היה צריך להיות חלק מהסקר הזה. זו היתה טעות".
We run surveys to understand how the community thinks about how we set policies. But this kind of activity is and will always be completely unacceptable on FB. We regularly work with authorities if identified. It shouldn't have been part of this survey. That was a mistake.
— Guy Rosen (@guyro) 4 במרץ 2018
דובר מטעם פייסבוק מסר לעיתון: "אנו מבינים שהסקר הזה מתייחס לתוכן פוגעני שממילא כבר אסור בפייסבוק, ומכיוון שאין לנו שום כוונה להתיר אותו אי פעם הפסקנו את הסקר. אסרנו על יחסים עם ילדים בפייסבוק מאז ימינו המוקדמים. אין לנו כוונה לשנות זאת ואנו עובדים באופן שוטף עם המשטרה כדי לוודא שכל מי שנתפס עושה זאת יובא לדין".