קיינה הרנדון מארקנסו היתה בקושי בת 26, אמא לשני ילדים קטנים וסייעת במרכז שיקום. היא אהבה את הילדים והחברות, ונהגה להעלות סרטונים שלה לפייסבוק, לפעמים מוקלטים ולפעמים בשידור חי. ביום רביעי שעבר, בזמן ביקור בבית של חברה, היא התחילה שידור חי נוסף, בו סיפרה על רצונה לחזור ללימודים ומדי פעם החליפה למצלמה הקדמית כדי להציג את בנה בן השנה, ריילי.
אך כמה דקות לאחר תחילת השידור הוא קיבל תפנית דרמטית: קיינה החלה התקשתה לנשום, והחלה למשש את פניה בידיה ולנוד בראשה בעוצמה בניסיון לפנות את דרכי הנשימה - ככל הנראה בשל התקף לב. היא נפלה לרצפה, וריילי הרים את הסמארטפון מהרצפה ושיחק איתו בעוד הוא משדר לפייסבוק את נשימותיה האחרונות של אמו.
במשך חצי שעה, סיפר דודה ג'פרי לתחנת טלוויזיה מקומית, הלך השידור וצבר עוד ועוד צופים - אך אף אחד מהם לא הזעיק עזרה. רק לאחר אותה חצי שעה חזרה החברה של קיינה הביתה, ראתה את הצעירה שוכבת על הרצפה והתקשרה לשירותי החירום להזמין אמבולנס. עם זאת, זה כבר היה מאוחר מדי, ועוד בטרם הגיעה לבית חולים נקבע מותה.
אמה, מארי מורגן, סיפרה כי קיינה סבלה מבעיות בבלוטת התריס. "הבלוטה משפיעה על הכל, וזה מה שגרם לבעיה בלב. זו טרגדיה, אני יודעת, ואני יודעת גם שהייתי רוצה שהתינוקת שלי תחזור אלי". אביה אמר כי אינו מסוגל לצפות בווידאו, מה גם שבינתיים הוא הוסר מפרופיל הפייסבוק.
בעקבות המקרה הטראגי, החליטה חברתה של קיינה, שאמון הולימן-פרייז'ר, לפתוח קמפיין מימון-המון לגיוס כספים עבור שני בניה היתומים של הצעירה - ג'קיילן וריילי. עד כה נתרמו עבור הילדים יותר מ-7,000 דולר.