סמסונג התחילה לעדכן את מכשירי הגלקסי שלה, כדי לתקן פירצת אבטחה בסורק טביעת האצבע, כך מדווח ברויטרס. הפירצה אפשרה לכל אחד לעקוף את סורק טביעת האצבע, לפתוח טלפון נעול ולבצע בו פעולות. כתוצאה מכך, בנקים בישראל חסמו את האפשרות להיכנס לחשבון הבנק באפליקציה בטביעת אצבע, ואילצו לקוחות להשתמש בסיסמה.
התקלה התרחשה במכשירי גלקסי S10 ונוט 10 שיצאו בשנה האחרונה. לקוחות בנק שניסו להיכנס לאפליקציה באמצעות טביעת אצבע בשבוע שעבר, קיבלו הודעה שלפיה "עקב חולשה שהתגלתה במנגנון טביעת האצבע במכשירים אלו (בתוכנת ההפעלה) ועל מנת להגן על כספיכם ועל המידע בחשבונכם, הסרנו את מנגנון טביעת האצבע. לאחר הודעת תיקון מסמסונג נעדכן אתכם".
סמסונג הודיעה שהבעיה נעוצה במגני מסך מסיליקון שמשבשים את סריקת טביעת האצבע התלת מימדית. מגן הסיליקן מטשטש את האצבע ופשוט הופך אותה ללא ייחודית, אך בעת סריקת האצבע דרך המגן, לא קפצה אזהרה שאומרת שטביעת האצבע לא תקינה.
כך או כך, סמסונג המליצה ללקוחות להסיר את המגן, למחוק את כל טביעות האצבע ולסרוק אותן מחדש כאשר המסך לא מוגן, ולהימנע משימוש במגני מסך עד שיישלח עדכון שיתקן את הבעיה. כעת החלה סמסונג לשלוח עדכונים למכשירים בקוריאה הדרומית (ביתה של סמסונג) ובימים הקרובים כנראה תפיץ עדכון ברחבי העולם.
כאשר יגיע העדכון הזה, יהיה אפשר לעדכן את המכשירים דרך אפליקציית ההגדרות - ושם לחפש את המילה "עדכון" בחיפוש. ובהמשך הבנקים יעדכנו את האפליקציות שלהם.