אפל מודה: תקלה באייפון X (צילום: רויטרס, חדשות)
אפל מודה: תקלה באייפון X | צילום: רויטרס, חדשות

ענקית הטכנולוגיה אפל הודתה היום (שבת) לראשונה כי קיימות מספר תקלות במכשירי האייפון X של החברה וכן במכשירי המק-בוק שלה. מהחברה נמסר כי מכשירים בהם קיימת הבעיה, יתוקנו ללא עלות מצד הלקוחות.

לסיפורים הכי מעניינים והכי חמים – הצטרפו לפייסבוק שלנו

בהודעת החברה נמסר כי באייפון X שהושק בשנת 2017 נמצאו בעיות ברכיבים מסוימים שעלולים להשפיע על מסך המגע. התקלה גורמת לתגובות לא רצוניות של מסך המגע - לעתים אפילו מבלי שנגעו בו.

בחברה הרגיעו וטענו שהתקלה קיימת רק במכשירי האייפון X שהושקו בשנה שעברה ולא במכשירים ה-XS שהושקו מוקדם יותר השנה.

תקלה נוספת התגלתה במכשירי המק-בוק בעלי מסך של 13 אינצ'. על פי הודעת החברה, רכיבים פגומים עלולים להוביל לאבדן מידע. גם את הרכיבים הפגומים הללו, אפל הודיעה שתחליף ללקוחות ללא תשלום.

רשת iStore - המשווקת הרשמית למוצרי אפל בישראל, מסרה כי בהתאם לתנאי תוכנית ההחלפה שהוכרזה על ידי החברה, הרשת תאפשר תיקון של מכשירי האייפון שבתוכנית באמצעות סניפי הרשת בתל אביב, באר שבע, רעננה וקריית אונו.