רכבת ישראל תפצה את הנוסעים על האיחורים הבוקר - ישירות לרב-קו: הנהלת הרכבת הודיעה היום (שלישי) כי תעניק פיצוי ישירות לכרטיס הנטען של נוסעים שהרכבות שלהם הגיעו הבוקר באיחור של חצי ומעלה, בעקבות התקלה במערכת האיתות באזור שפיים. אף פעולה לא נדרשת מצד הלקוח והחברה מבטיחה כי הפיצוי יגיע באופן אוטומטי תוך 48 שעות, וייכנס לתוקף עם הנחת הכרטיס במכונות האוטומטיות בתחנות.
כל העדכונים על הבחירות - הצטרפו לטלגרם של החדשות
הפיצוי שיינתן הוא חלק מפיילוט חדש ולפי הנהלים שהנהלת הרכבת פרסמה, נוסעים שהרכבת שלהם איחרה במעל 30 דקות יקבלו פיצוי בשווי כרטיס נסיעה אחד באותו קו, ונוסעים שחיכו למעלה משעה ישופו בשני כרטיסים.
הודעת הרכבת על הפיצוי מגיעה לאחר שתקלה שאירעה הבוקר ברמזורים המסילתיים באזור שפיים גרמה לעיכובים ושיבושים במספר קווים: בית שמש-נתניה, באר שבע-הרצליה ואשקלון-נתניה. טכנאי הרכבת טיפלו בתקלה במשך כשעתיים עד שהקווים חזרו לפעול באופן סדיר.
מרכבת ישראל נמסר: "אנו מרימים כל אבן, ועושים כל שניתן כדי לתת את השירות הטוב ביותר לנוסעינו תחת האילוצים הקיימים".