מקרה מזעזע: גופת גבר בן 56, נכה, אותרה היום (שני) בביתו שבפתח תקווה כמה ימים לאחר מותו, במצב ריקבון קשה. אשתו, נכה כבדת ראייה וסעודית, נמצאה בבית מרותקת למיטתה, ללא יכולת לזוז, תשושה ומיובשת. האישה סיפרה שבעלה סועד אותה ועוזר לה, אך מזה כמה ימים שהיא לא מקבלת אוכל ושתייה ולא מבינה למה. חיים אוטמזגין מפקד היחידות המיוחדות בזק"א: "שום דבר לא מכין גם את ותיקי המתנדבים למראה כזה. כל הבית במצב מלוכלך ולא אנושי, לחשוב שאשתו שהתה כך לצידו ימים מבלי שאיש התעניין או בדק לשלומם".
לקראת שעות הצוהריים הוזעקו מתנדבי זק"א ממרחב שרון לרחוב קיבוץ גלויות בפתח תקווה, בעקבות דיווח על ריח רע שיוצא מדירה. לאחר שפרצו הדירה, נמצא אדם ללא רוח חיים כמה ימים לאחר מותו. חיים אוטמזגין מפקד היחידות המיוחדות בזק"א שטיפל בזירה, תיאר: "נחשפנו לעוד מקרה מוות כואב שאולי ניתן היה למנוע. השכנים קראו למשטרה, ולאחר שאלו פרצו את הדלת איתרנו גבר ללא רוח חיים, במצב של איבוד צלם אנוש כמה ימים לאחר שנפטר".
הוא המשיך לתאר את ההתרחשות בזירה: "אשתו, נכה כבדת ראייה וסעודית שבקושי שומעת, נמצאה מרותקת למיטתה כשהיא תשושה ומיובשת. היא סיפרה שבעלה סועד אותה ועוזר לה, אך מזה מספר ימים שהיא לא מקבלת אוכל ושתייה והיא לא יודעת למה. מדובר בסיטואציה קשה. טיפלנו בכבוד המת במסירות. האישה פונתה על ידי צוותי מד"א לבית החולים בילינסון להמשך טיפול רפואי".
איציק חרמון פרמדיק מד"א שהגיע ראשון לזירה סיפר: "קיבלנו קריאה שלא נוצר קשר כמה שבועות עם אנשי הבית, ושעולה ריח לא טוב מהדירה. נמסר לנו כי מדובר בזוג בשנות ה-50 לחייהם ,עם בעיות רפואיות שגורמות להם למוגבלויות שונות. בחוץ חיכתה גברת שהזדהתה כאחות של האישה שחיה בבית. משטרה וכיבוי אש פרצו למקום, מיד הבחנו בגבר ששכב על הרצפה והוא ללא רוח חיים. על המיטה ליד שכבה אישה נכה כשהיא בהכרה מלאה ומדברת. היא לא אכלה ושתתה כמה ימים, ופונתה לבילינסון להמשך טיפול".
נסיבות האירוע הקשה נחקרות על ידי המשטרה.