מהי העיר הכי דיגיטלית בישראל? פירמת הייעוץ וראיית החשבון 'דלויט' בחנה גם השנה את רמת הדיגיטליות של המועצות המקומיות בהיבט של השירותים שמוצעים לתושביהן. את הרשימה פותחות תל אביב, רמת השרון, רעננה, סביון וירושלים, שקיבלו את ממוצע הציונים הגבוה ביותר, לצד רשויות קטנות יותר, כגון חוף השרון, שזינקה במעמדה ממקום 123 בשנה שעברה למקום 30 השנה.
המדד החדש, דיגילוקאלי 2.0, מספק תמונה השוואתית הכוללת למעלה מ-10,000 נתונים שנאספו על 255 הרשויות המקומיות בישראל. המדד נחלק ל-4 קטגוריות: שירות לתושב, שירות לעסק, נגישות, ושירותי תכנון והנדסה. הקטגוריה האחרונה, תכנון והנדסה, נוספה השנה שכוללת פרמטרים של בדיקת סטטוס בקשה להיתר בנייה, הזמנת שומת היטל השבחה, הגשת התנגדות להיתר בנייה ועוד.
בנוסף, נעשו התאמות בפרמטרים בקטגוריות האחרות. פרמטרים שנוספו לדוגמא, הם הגשת בקשה לרישיון עסק, תשלום אגרת שילוט, זמן התגובה של הרשות בפייסבוק, שימוש ברשתות חברתיות נוספות, ואפשרות לחיפוש מתקדם באתר הרשות.
המדד הראה כי ערים גדולות מחויבות יותר לרמת דיגיטציה גבוהה, ולכן גם ערים גדולות במצב סוציו-אקונומי נמוך יחסית, כמו בית שמש או בני ברק, נמצאות בשליש העליון של המדד.
ערים שנמצאות במרכז ובמעמד סוציו-אקונומי גבוה דורגו גבוה במדד, ולעומתן ערים פריפריאליות, חרדיות וערביות במצב סוציו-אקונומי נמול יחסית דורגו נמוך במדד. למרות שמרבית הרשויות הערביות נמצאות בתחתית המדד, עראבה וכפר-כמא בולטות לטובה (עראבה מקום 6 וכפר כמא במקום 26).
לדברי עידן אורמן, שותף וראש המגזר הציבורי בדלויט: "מאז פרסום מדד דיגילוקאלי 1.0, החלו עשרות רשויות לפעול בנחישות לסגירת פערי השירות הדיגיטלי לתושב. במדד המעודכן שגיבשנו במהלך השנה האחרונה, שמחנו לגלות קפיצת מדרגה מרשימה בקרב רשויות רבות, גם בשירותים הדיגיטליים לעסקים, ביניהן חבל אילות, חוף השרון, רמת השרון וכפר סבא. באופן אינטואיטיבי ישנה קורלציה בין גודל העיר, מצב סוציו-אקונומי, ומגזר אל מול דירוג גבוה במדד דיגילוקאלי".
"עם זאת, בדיגילוקאלי 2.0 הבחנו כי ישנן רשויות אשר מצליחות לגבור על "הסטטיסטיקה" לאור אסטרטגיה ומהלכים מוצלחים בתחום הדיגיטל ולמקם עצמן גבוה במדד, כך למשל עראבה, לוד, כפר כמא, סביון וגני תקווה. Deloitte תמשיך לעדכן כל העת את המדד, שכבר הפך להיות האוטוריטה למדידת כמות ואיכות השירות הדיגיטלי המקומי בישראל, וכבר בפברואר הקרוב יוצג ב-Muni Expo ועידת השלטון המקומי לחדשנות. זאת, על מנת להמשיך ולהעלות את הרף לטובת הגברת איכות חיי התושב, וצמצום הנטל המושת על עסקים בישראל", הוסיף אורמן.
לעדכונים נוספים ושליחת הסיפורים שלכם - היכנסו לעמוד הפייסבוק של החדשות