ממשרד החינוך נמסר בתגובה: "שעות המענק מתקבלות רק עם סיום שנת הלימודים, לאחר שהוכח שהסטודנט אכן למד. כמו כן, בגלל מגבלת הסכמי השכר הקיבוציים, החריג המשרד חלק מהסטודנטים באופן פרטני, וזאת כדי שניתן יהיה לשלם את המענק בזמן. יודגש כמו כן שכל שעות ההשתלמות יוכרו לגמולים. לגבי המכתבים: מבדיקה עולה שנשלחו מכתבי תשובה לפונים. המשרד מתחייב שהסטודנטים בהרחבת ההסמכה יקבלו את מה שהובטח להם".