מוול סטריט נמסר בתגובה: "מדיניות הביטולים הינה בהתאם לחוק ואף מיטיבה על פניו, והמדיניות מוסברת בפירוט ללקוחותינו לפני החתימה על ההסכם". מהג'רוזלם פוסט נמסר בתגובה: "דמי הביטול הינם לפי חוק, בין 30%-50%, וזאת מכיוון שהחברה נערכת ומקיימת הכשרות בעלויות גבוהות לצורך מימוש העסקה".