דוברת המרכז הרפואי הדסה מוסרת בתגובה: המטופל הגיע לבית החולים אובחן, עבר מיד את סדרת הבדיקות המתבקשות למצבו ואושפז במחלקה הנוירולוגית. לאחר שתוצאות הבדיקות קבעו כי הוא יכול להשתחרר לביתו נתבקש המטופל לקבוע תור לבדיקה חוזרת במרפאה. המטופל התעקש לקבוע תור אצל רופא בכיר במחלקה ולא אצל אף אחד מרופאי המחלקה שמטפלים באלפי מטופלים. למרות שצוות המחלקה אמר לו כי מדובר ברופאים מכובדים המטופל התעקש רק על בקור במרפאתו הרופא הבכיר. התורים למרפאתו הציבורית של הרופא הבכיר מלאים למספר חודשים קדימה. משהתעקש המטופל על רופא ספציפי (דבר שאינו מקובל ברפואה הציבורית ) הוא יכל לעשות זאת באמצעות מרפאת השר"פ. זה המקום לציין כי אותו רופא בכיר אינו מרבה בקבלת חולים פרטיים.