תגובות (26 תגובות ב-26 דיונים)
26. פלאפון זו החברה עם הנציגים הכי שקרנים
11/03/16 | 10:12
25. היא אמרה שהיא צוחקת.. בה הבעיה בתגובה?!
09/03/16 | 12:18
24. שנה שלמה אני מקבל שיחות ממקוד שדובר רוסית, אני עובד עצות
יש למישהו
09/03/16 | 10:12
23. היה לי סיפור דומה עם הוט
הגשתי תלונה אונלין במשרד התקשורת ולאחר שבועיים קיבלתי מכתב התמצלות מסמנכ"ל שירות לקוחות ומכתב עדכון ממשרד התקשורת שמציין כי שלחה לחברת הוט אזהרה לפני קנס והתבקשתי לעדכן אותם באם הוטרדתי שוב. מאז לא שמעתי שוב מחברת הוט.זה היה לפני שנה וחצי. ממליץ בחום לא להתעצל ולפנות למשרד התקשורת.זה לוקח בדיוק דקה למלא את הטופס באתר שלהם ומקבלים מיד אישור באימייל על טיפול בתלונה.
09/03/16 | 00:54
22. אני לא מבין אותו
תנתק לה בפרצוף וזהו מה הבעייה
08/03/16 | 22:52
21. בתור אחת שעבדה במוקד כזה
אני יכולה להגיד שהנציגים מקבלים רשימה של מספרי טלפון של לקוחות הרשימה הזו מצולמת 20 פעמים באותו מוקד ועוברת לעוד מליון מוקדים.. זה לעולם לא יפסק
08/03/16 | 21:58
20. בדיוק אותו דבר קרה לי עם אורנג'!
גם אנחנו עברנו להוט מובייל,ובדיוק כשהתחלנו לקבל את הקודים לכרטיסים וזה,התקשר אלי ואל אמא שלי נציג שהתחיל להציע לנו חבילות..וגם אחרי זה התקשרו אל אבא שלי כמעט כל יום,ואז התחילו להתקשר אלי באמצע שיעורים וחשבו שאני אמא שלי ותחילו,לדבריהם,"לספר על המבצע החדש שלנו" והציעו לעבור אליהם...בקיצור,כל החברות אותו חרטא..
08/03/16 | 21:20
19. לצערי
אף חברת סלולאר לא טובה כיום,וכולם נוכלים ואין שר תקשורת בישראל..
האינטרנט פה גרוע יותר מעולם שלישי ותבדקו אותי על זה.
אנחנו סופגים את כל הקרינה והטלפון חסום מלעבוד במהירות אינטרנט שהוא אמור..בזק מונופול שכבר 30 שנה לא שידרגו תשתיות,ואני חוזר ואומר שאין שר תקשורת וביבי חבר של אלוביץ ושומר עליו
08/03/16 | 18:56
18. "ממש מדהים" עלובים
אתם לא יותר טובים, מכניסים אנשים לכתבות על ידי כותרות הזויות ולא נכונות
08/03/16 | 18:49
17. סבלתי מהם שנתיים...
סבלתי מאותה הבעיה בדיוק עד לפני שנה. היא נפתרה רק כאשר פניתי לאגודה לצרכנות הישראלית שאימה עליהם. רק כח הם מבינים. חברה איומה.
08/03/16 | 16:56
16. חברת פלאפון
דב רוזנטל ב רוזנטל מכתב גלוי למנהלי חברת פלאפון
חברת פלאפון ... חברה טובה נימדדת ..א)אמינות ב)יושרה ג)שירות ד) איכות ...אצלכם אין ולו אחד מארבע הסעיפים שכתבתי ..כנראה שמנהלי החברה עיוורים וחרשים ואו מנסים לאבד עצמם לדעת עם החברה ..מצד אחד אתם רודפים אחרי לקוחות בהבטחות מפתות מבלי שום כוונה לישמם .עכשו אתם מפתים אם מכשיר זול ואחריות לכל החיים .אחריות על מה ? הרי אחרי החתימה של הלקוח הוא יכול לדבר ללמפה .כי אתם חושבים כמו בפירסום סמרטפון מנצח ..אבל לא אתם יותר לא מנצחים עכשיו תור הלקוח לנצח !!!וכל מי שרוכש מימכם שם כספו על קרן הצבי ..לקוחות שרוצים ואו חושבים לרכוש מימכם שיזהרו ממכם כמו מאש בשדה קוצים יבשים ..!!ושלא יגידו שלא הוזהרו ..ראו הוזהרתם
08/03/16 | 16:56
15. לנתק להם בפרצוף ,אין ברירה !
08/03/16 | 16:00
14. עבדתי שם וככה זה עובד
לעובדות אין מחשבים ואין מידע מעבר לשם ,טלפון וכתובת, הן עובדות עם רשימות, טלפון, ועפרון. כל יום מוציאים להם רשימה מודפסת וכנראה ממוחזרת והן חייבות לעבור על כולה, אני כעובדת ספגתי הרבה צעקות ואי נעימויות מלקוחות אבל לא היתה לי ברירה לא היה לי מידע למי אני מתקשרת, כל פעם שלקוח ביקש שיסירו אותו מהרשימה העברתי את המידע להנהלה ההנהלה לא טיפלה בכך.ולכן אם אתם רוצים שינוי תפנו לגורמים שיכולים לטפל בהטרדות הטלפוניות ולאל תפלו על הטלפניות המסכנות.
08/03/16 | 15:54
13. זה בלתי נסבל
אני אדם מאוד מנומס אבל כל פעם שאני מבקש מהחברות האלו להפסיק להתקשר והם ממשיכים אני פשוט מפסיק להיות מנומס איך שאני שומע חברת הוט פלאפון סלקום וכו.
אני ישר מנתק בפרצוף.
08/03/16 | 15:33
12. ספורט וואו הגעתי
ממש תשובה מדהימה של המוקדנית
אחלה כותרת...
08/03/16 | 15:19
11. זה לא רק קורה בפלאפון, גם חברות
אחרות מטרידות
08/03/16 | 15:10
10. אני לקוחה של פלאפון ועדיין מטרידים אותי...יברה מטומטמת...
08/03/16 | 14:52
9. בדיוקק אותו סיפור כמו שלי
אחרי שהתנתקנו מפלאפון ולא רוצים לשמוע מהם בכלל ואנחנו מרוצים מהוט מובייל הם ממשיכים להטריד ולצלצל לכל המשפחה עם החבילות הלא מעניינות שלהם. חלאס הגיע הזמן שהם יפסיקו!!
08/03/16 | 14:01
8. הוא השאיר אותה ללא מילים
08/03/16 | 13:57
7. גם אצלי
גם אני סבלתי מהטרדות טלפוניות חוזרות ונשנות של נציגי פלאפון, על אף שביקשתי מספר פעמים להסיר את המספר שלי מהמאגר. ההטרדות פסקו רק אחרי ששלחתי להם מכתב ובו הבהרתי שהם עוברים על החוק, שאני דורש פיצוי כספי על כך ושאם יתקשרו אלי עוד פעם אחת, אגיש תלונה במשטרה בגין הטרדות טלפוניות. פיצוי כספי לא קיבלתי, כמובן, אבל מאז לא התקשרו אלי שוב. החברה הזו נוהגת בשיטות עברייניות ביודעין, ורק איומים עוזרים כנגדה. התוצאה הברורה מבחינתי, כשארצה לבחור שוב ספק סלולרי, הם לא יהיו אופציה מבחינתי, אפילו אם יציעו מחיר נמוך משל המתחרים.
08/03/16 | 12:51
6. גם לי קרה את אותו הדבר עם הוט.. פשוט סיוט..
עד שאמרתי לאחת הטלפניות שתבע אותה אישית ורק אז הסירו אותי מהרשימה. זה נמשך במשך חודש שלם 4 פעמים בשבוע.
08/03/16 | 10:54
5. וואלה גם לי פלאפון חופרייייםםם ואני בהוט מובייל מרוצה אששש
08/03/16 | 10:53
4. ההטרות שלהם באמת בלתי נסבלות, אבל
מה עשיתם מתגובת הנציגה ? כולה צחקה ואמרה לו " תעבור לפלאפון ונפסיק להתקשר" , בצחק כמובן. אפשר להעביר ביקורת על הטקט שלה , לדעתי במצב כזה לא צריכה לצחוק עם / על הלקוח , אבל לא צריך לקחת את התגובה שלה לקיצוניות. חשבתי כבר שהיא קיללה אותו או משהו לפי הכותרת .
אגב הם באמת חולירות מתקשרים אליי ולמשפחתי גם לא מעט פעמים בחודש ומטרידים.
זה כל מיני סוכנים / משווקים / אנשים שמקבלים תגמול על מכירות ולכן לא משחררים אותך ... מישהו חייב לעשות לזה סוף .
08/03/16 | 10:39
3. הטרדות של חברות הסלולר
אני מנצל את ההזדמנות שהן מתקשרות ומנסה לקבוע איתן דייט. אם כבר אז שיצא נזה משהו
08/03/16 | 10:17
2. שיוריד truecaller
08/03/16 | 10:12
1. יש לי בדיוק את אותו דבר עם הוט
אני לא מחזיקה טלויזיה ולפחות פעם בשבוע מתקשרים אלי מחברת הוט!
אני מתחננת שימחקו אותי מהרשימות ואומרים לי שאי אפשר
08/03/16 | 10:04