תראו - אני דוור ישר והגון אבל ... יש כאלה שלא ממש טורחים להביא אפילו חבילות קטנות לביתכם ואפילו לא משאירים הודעה על כך . אם תמשיכו להתלונן באתרים כאלה לא ישתנה דבר . רק מספר גדול של תביעות ופניות למשרת התקשורת ולמבקר המדינהישנו את המצב . אני לא יכול לפרט את כל האינטרסים מאחורי עיכוב חבילה ל30 יום ויותר בארץ , אבל יש הרבה. אני רק ממליץ.... בהצלחה למתלוננים .

* דוור   28/09/15 | 01:01

כל כך הרבה זמן חיכיתי ופניתי למוכרים וכמו תמיד זה בסוף לא הגיע, מבאס לגמרי

* Kimi   17/08/15 | 00:56

שלחתי חבילה לארה"ב ב-EMS לפני 10 ימים, בינתיים לא הגיעה ליעדה ולא ניתן לאתר אותה. גם את המענה הטלפוני של פניות הציבור ברשות הדואר קשה מאוד להשיג. שירות מתחת לכל ביקורת

* יובל   08/03/15 | 07:54

דואר ישראל כמו כל דבר אחר בישראל, מנוהל בידי מאפיה. כלומר קימת חבורת מושחתים הגוזרת קופון והצרכן הישראלי נשאר לאכול אותה כרגיל. חיבים להכניס את רפי גינת, אמנון לוי, אילנה דיין, דב גילהר ושאר החברה לתמונה. מדובר כאן במחדל קולוסאלי, ממש כך. שרות דואר החבילות חיב לקבל רביזיה. מדובר במיליוני קורבנות. באירופה למשל דואר רגיל בולך בממדינה למדינה ומבית לבית תוך פחות מ10 ימים וכאן הוא מתעכב חודשים. נמאס כבר מביבי וממשלתו האימפוטנטית. דואר ישראל זה רק סימפטום.

* אנוני   21/01/14 | 19:40

* מנחם   14/11/13 | 11:18

בחודש האחרון נשלחו אלי מספר חבילות או דברי דוארר גדולים.היינו צריכים ללכת לפחות 3 פעמים לדואר מרכז בפתח תקוה עד שמצאו את המשלוח .עד היום משלוח מ27.1 לא נמצא כבר פנינו לברורוחלפו 5 ימים שהובטחו ונשלח הודעה על הארכת זמן החיפוש.אי אפשר לומר שזה מקרה חד פעמי.זה פשוט אי סדר מוחלט.

* נעמי ונחמן יונוביץ   18/02/13 | 15:09

* שיר   18/02/13 | 14:40

דואר ישראל גרועים מעלימים ומאחרים בשבועות הפסדתי סחורה רבה והכי גרוע התשובה שלהם בכול דרג בכיר "סליחה טעות" דואר ביזיון

* דניאל   18/02/13 | 14:05

אני מחכה כבר חודש ויום לאבקת חלבון שהזמנתי מארה"ב לארץ.. אתם בוכים בגלל שבועיים?

* אליקו   18/02/13 | 13:34

כל חבילה שנישלחה אלי ולא משנה מאיפה ובאיזה גודל היא על הפתק של הדוור תמיד נירשם "גדול". הזמנתי צמיד והחבילה הייתה בגודל של מעטפה ונירשם שהחבילה גדולה!

* דני   18/02/13 | 13:24

לי גנבו חבילה של 900 ש"ח בדואר רחובות, עד היום הדואר לא לוקח אחריות על זה, ומריץ אותי בביורוקרטיות שלו

* עידן   18/02/13 | 13:11

צריך לדחוף 5 שקל לת..שלהם בשביל שיזוזו

* TR   18/02/13 | 13:08

קיבלתי את הצו למילואים שבוע אחרי המילואים, מזלי שאני בקשר טוב עם יחידת המילואים שלי, אחרת לא הייתי יודעת שיש לי מילואים והייתי יכולה להיות נפקדת. ובנוסף קיבלתי צו 1 כששלחו לי 3 צווים, עד היום שני הצווים האחרים לא הגיעו אליי. בנוסף תמיד השירות איטי, ואם אתה מעז להעיר לפקידות, הן בשיא חוצפתן צועקות אלייך. פשוט בושה שככה הדואר בארץ מתנהל..

* P:   18/02/13 | 13:04

עוסקים שם במנויים פוליטיים ומאבקים של ועדי עובדים כך שלא נותר זמן לטפל בשרות לציבור!

* פיני   16/02/13 | 21:26

* לא לשלוח דרך הגזלנים הללו   14/02/13 | 15:20

* שולה   14/02/13 | 15:19

* חיים   14/02/13 | 15:19

ועןד ש-ל-ו-ש-ה שבועות נדרשו לדואר ישראל להעביר את החבילה לסניף הדואר הקרוב לביתי! אם לא הייתי ניגש על דעתי לסניף לדרוש את החבילה, הייתי מחכה עוד, מכיוון שפתק ההודעה על "דבר דואר" הגיע שבוע וחצי אחרי שכבר לקחתי את החבילה! (לא מדובר במקרה חד-פעמי!) "הצבי" משתין עלינו בקשת !

* שוקי   14/02/13 | 15:03

* חבילה לנכדים מגיעה בחודשיים איחור   14/02/13 | 13:47

* גיא   14/02/13 | 13:46

* שולי   14/02/13 | 13:37

* אכן שירות לקוחות גרוע ביותר!! 10 שעות המתנה!!   14/02/13 | 13:03

כבר יותר מחודשיים שאני מחכה שחבילה ששלחתי לחו״ל תגיע ליעד. עוד בדואר רשום כדיי שאני אוכל לעקוב אחריה וכל מה שהדואר יודע להגיד לי זה ״החבילה יצאה מהארץ״. חודשיים והסטטוס רק יצאה מהארץ!! שום דרך לעקוב אחריה! אז למה שילמתי יותר על דואר רשום!?!?! ובמוקד הטלפוני יודעים רק להעביר אותי מנציג לנציג. פשוט שירות מגעיל!

* שניר   14/02/13 | 12:58

לא רק שדואר לא תמיד מגיע לנמען גם שירות הלקוחות שלהם גרוע ומתנשא בלתי אפשר לאתר חבילות או מעטפות שעבדו בושה וחרפה !

* אריאל    14/02/13 | 12:45

* מיטל   14/02/13 | 12:44

אני שולח דואר רשום מדיי פעם והוא מגיע תמיד בזמן,צריך להבין שיש עיכובים מדיי פעם ,אז לא לעשות רעש מכל דבר. עד שיש משהו טוב בארץ שאפשר לשלוח איתו!!!! תנסו במקומות אחרים ואז תכתבו תגובות ?

* אלכס   14/02/13 | 12:40

וואלה תאמינו לי המערכת שם עובדת בצורה כל כך מקולקלת. אין מה לעשות, ככה זה. הם אמרו והבטיחו לי משהו אחד, עשו משהו אחר לגמרי, ולא עמדו בהבטחותיהם. הבעיות הן לא נקודתיות ולא נעליים, הבעיות הן בהנהלה של הדואר. עברו ל-FEDEX, הכי טוב לחבילות, בארץ ובחו"ל.

* עובד לשעבר בדואר   14/02/13 | 12:25

* חן   14/02/13 | 12:19

תעריכו את הדוורים שמחלקים לכם את הדואר בגשם בסופות ובחום של הקיץ הלוהט רק לבכות אתם יודעים

* עידן    14/02/13 | 11:56

דואר ישראל??? תגידו נפלתם על הראש??? מי שולח לחול עם דואר ישראל שיש את UPS ???

* אורי   14/02/13 | 11:34

* לתבוע את הנבלות!!! רק בית משפט יעזור!!!   14/02/13 | 11:31

שלחתי בדואר הזמנות לבר מצווה של בני שבועיים לפני הזמן, ההזמנות הגיעו 3 ימים לפני הבר-מצוה אני חושבת שזה ממש בושה לדואר ישראל, נראה לי שעדיף היה שאשלח את ההזמנות עם היונה!!

* מיה   14/02/13 | 11:08

* שלי   14/02/13 | 11:02

הזמנות לחתונה הגיעו יום לפני ששלחתי שבוע וחצי מראש בדואר אקספרס של 24 שעות פשוט ביזיון

* אוריה    14/02/13 | 10:41

מחדל ענק!!

* שי   14/02/13 | 10:40

בתור אחת שעובדת כמזכירה אני מתנהלת לא אחת מול הדואר.. ותאמינו לי..המצב עלוב.

* נטע   14/02/13 | 10:40

* דינה   14/02/13 | 10:38

חבילה שלי העבירו למישהו אחר בטענה שאני העברתי את הכתובת שלי וברור שהדבר לא היה ולא נברא ,כשפניתי לפניות הציבור שנדהמה איך העבירו את החבילה שלי למישהו אחר אמרה לי אבדוק ותוך יומיים אתקשר לעדכן ,או שהיא איבדה את הטלפון או שלא יודעת מה ...אבל טלפון אני לא קיבלתי מאף אחד !!!!

* עדן   14/02/13 | 10:34

גנבים לאור יום

* גנבים לאור יום   14/02/13 | 10:13

* מושחתים   14/02/13 | 09:53

מאוכזבת מאוד! המכתבים מגיעים מאוחר מידי, דואר עוקב לא עובד כראוי! איפה סמל "הצבי"

* רונה   14/02/13 | 09:45

שלחנו מספר פעמים חבילות לארה״ב דרך EMS והם הגיעו ליעדן רק אחרי כשבועיים-שלושה. ביזיון

* מאיוש   14/02/13 | 09:44

שוב, חייבים שהמדינה תעודד תחרות בתחום, אולי יהיה שינוי...

* אביחי   14/02/13 | 09:41

לא ניתן לקבל דואר בזמן סביר. תלונות הציבור שמה צוחקים על אנשים.... והזלזול בדואר ישראל חוגג

* בר   14/02/13 | 09:38

אם שילמתם ע דואר אקספרס ולא הגיע ליעד בזמן, לכו לבית משפט. אולי שם מישהו ינער את הדואר ההזוי שלנו

* ישי   14/02/13 | 09:23

אתם מדברים על חבילות ... חשבונות ומכתבים רגילים פשוט לא מגיעים . לאחר אלף פניות לדואר עדיין אין מענה .

* יאנה   14/02/13 | 09:13

ואפילו פעם איבדו לי צוואה עוצק מקורי והייתי צריך לטוס ללוס אנג׳לס להביא את זה, אבל מה איכפת להם? זה הרי לא חברה פרטית, זה עסק ממשלתי שמגלגל מליונים אם לא יותר

* שמעון   14/02/13 | 09:01

כאחד שעבד בעבר בדואר ישראל אני יודע ומכיר את הזילזול של עובדי הדואר בדברי הדואר שלנו, בושה וחרפה!!

* אלי   14/02/13 | 08:59

שירות גרוע!!!

* שירות גרוע   14/02/13 | 08:58