תגובות (14 תגובות ב-11 דיונים)
11. בזק נזק לקירות הבית לא להספיד מהר את הוט
09/03/13 | 06:45
10. העובדים של הוט שקרנים הם ישקרו על זקנים או נכים או תמימים שאין להם כסף ויקבלו בונוס
08/03/13 | 08:18
9. הוט אם אתם רוצים?תמורת אינטרנט 100 מגה ושיחות ללא הגבלה וכל הערוצים ב 50''שח אני מוכן לשלם
08/03/13 | 08:16
8. די לחברות אגרסיביות!!!!!! פלאפון אתם הבאים בתור!
שמח לשמוע! אני ממליץ לכל מכריי לעזוב את הוט - לתמיד
08/03/13 | 08:11
7. מענין מהם שאר הסיבות
אולאי זמני המתנה מטורפים
העברה מנציג אחד למשנהו
אין על בזק......
06/03/13 | 20:00
6. אם ימליצו הספקים על הוט, הוט ימליצו על ספק מטעמם..
06/03/13 | 13:56
הם ממליצים על עצמם
על הוט נט
06/03/13 | 16:28
גם בזק ממליצה על ספקים מטעמם
09/03/13 | 06:43
5. שומר נפשו ירחק מהוט.. זו חברה שמזלזלת במופגן בלקוחותיה
אין להם זכות קיום.. אתם לעולם לא תבינו על מה אני מדבר עד שתהיה לכם בעיה ותזדקקו לעזרת שירות הלקוחות ( אני לא מדבר על השירות הטכני)..
06/03/13 | 13:27
4. יש בעיה רצינית בהוט והוא השרות לקוחות!!!
טפלו בזה והלקוחות יגיעו לבד..
06/03/13 | 13:22
לא רק שירות הלקוחות גם השירות הטכני שלהם על הפנים שלא לדבר על התקלות והמתח הגבוה
06/03/13 | 15:51
3. מגיע להם, שינקמו בהם עד הסוף....
תשע שנים אני מחוברת להוט, ואף-פעם לא היתה לי בעיה איתם, אבל השבוע הם הצליחו להוציא אותי מהכלים עקב התנהלות אבסורדית שלא תעלה על-הדעת, כולה שיניתי את תאריך החיוב של ההוראת-קבע, עשו לי בלאגן שלם כל-פקידה אמרה משהו אחר,ההוראת-קבע חזרה בגלל טעות שלהם, שלחתי פקס עם מספר החשבון הבטיחו שיודיעו לי שהפקס הגיע, שום דבר הייתי צריכה לרדוף אחריהם , אח"כ הפקידה איימה שאם לא אשלם את החוב של ה-100 ש"ח המסכנים לא יכבדו לי את ההוראת-קבע, בקיצור עשו לי בלאגן שלם על-כלום הרי יש להם את הפרטי חשבון שלי כבר תשע שנים , אבל מעניין שלפני
שנתיים ש-הם שינו על דעת עצמם את תאריך החיוב לא רק שלא חזר כלום הם אפילו לא טרחו להודיע לי שמשנים וזה היה תאריך לא נוח כי זה היה לפני המשכורת, בקיצור שילכו ל....השבוע הזה הם טירטרו אותי וגרמו לעוגמת-נפש ועצבים שאני לא אשכח להם את-זה אף-פעם , כך שמצידי שהחברות האחרות יעשו להם חיים קשים ויתנקמו בהם בשם כל הלקוחות ש-הם מתעללים בהם .
06/03/13 | 13:10
2. חדל ספקלוציות... בזק פשוט טובים יותר.
הייתי מנויה לאינטרנט של הוט שנתיים, היו מלא תקלות אבל למי יש זמן להתעסק בזה... כשעברתי דירה הם דרשו ממני מעל ל-100 ש"ח העברת נקודה, מה שגרם לי להתגבר על העצלנות ולהרים טלפון לבזק... הייתי המומה שקיבלתי הצעה זולה בהרבה ממה שאני משלמת להוט בכל חודש על האינטרנט. מיותר לציין שמאז אני לקוחה של בזק - המחיר נמוך יותר, ואין מה להשוות מבחינת איכות הגלישה ושירות הלקוחות.
הוט לא בקיאה ביחסי אנוש עם לקוחות וזה סימן ההכר שלהם.
06/03/13 | 13:10
1. אני עובדת באחת הספקיות ולא .אף אחד לא ביקש להמליץ על בזק
אבל בזק יותר אנושיים,כשלקוח מדבר עם נציג של הוט או של בזק הוא בעצמו מרגיש את ההבדל
הוט לא צריכים את הלקוח התמים ובזק נלחמים עליו ורוצים לרצות אותו
זה ההבדל.וכן אני ב2.5 MB בבזק כי זה המקסימום באיזור שאני גרה בו ואני בכל זאת מעדיפה להשאר איתם מאשר לעבור להוט
06/03/13 | 12:34