תגובות (13 תגובות ב-6 דיונים)
6. בכיף של המכשיר היה להתפוצץ מצחוק עד המוות נמשיך לשאול למה ????? נמות סתומים
06/03/18 | 11:33
5. זה יכול לקרות
כל ה"מביני בעיות הסמסונג" למיניהם שידעו שזה קרה באותה מידה במכשירי אפל ויכול לקרות לכל מכשיר אחר, סמסונג חברה מעולה עם מכשירים מעולים חזקים ואמינים!
06/03/18 | 03:14
בהנחה שאתה לא בעל אינטרסים לעניין
לא יודע איך זה בשאר החברות, ההתנהלות של סמסונג וסאני מול הלקוחות שלהם זה בזיון וזלזול מוחלט.
יכול להיות שאם היית רוכש את המכשיר בחו"ל וניגש שם לחברה היית מקבל מענה, אבל המוח הישראלי המתוחכם יודע איך להתפתל ולעשות הכל על מנת שלא תוכל לקבל את מה שמגיע לך.
מאחל לך שלא תצטרך להיות תלוי בשירות שלהם
06/03/18 | 20:41
4. סמסונג
מסכים עם כל מה שנאמר רק שזהו רק קצה הקרחון חברת סמסונג גרועה בכלל שירותיה אני אישית רכשתי מקרר של סמסונג ב13000 שקל ולאחר שנה וחצי התחילו הדלתות להחליד החברה דרשה עבור כל דלת 1200 שקל נותני השירות של סמסונג סמליין ואלקטרוניקס פרו הם נותני השירות הכי גרועים בישראל קיימת קבוצה בפייסבוק בשם נפגעי מקררי סמסונג כנסו ותווכחו בכמות התלונות על כל דגמי המקררים שלהם וזה כולל גם מכונות כביסה ומדיחים שמחלידים נסילות מים שהחברה לא מצליחה לתקן ועוד רשמו באנטרנט ובשורת החיפוש בפייסבוק סמסונג ותוכחו בסבל הרב שעוברים הצרכנים שלהם
06/03/18 | 00:16
3. מה לסמסונג ולסמארטפונים? זו חברה של קומקומים חשמליים ומקררים
לעולם לא קניתי ולא אקנה סמארטפון של חברות סיניות! רק חברות מוכרות וותיקות שכל יעודם הוא אלקטרוניקה כחמה וזעירה כמו סוני, אפל ועוד.
05/03/18 | 22:33
תפסיק לדבר שטויות!
דבר ראשון סמסונג לא חברה סינית אלא החברה שייצגה לטפל את כל מסכי האייפון x המהולל וזה קרב מכל סיבה אחרת חוץ מזה שזה של חברת סמסונג
06/03/18 | 03:16
2. שכיח ביותר, זה שירות הלקוחות של סאני תקשורת
לי אמנם לא התפוצץ המכשיר, אבל אחרי 3 חודשים מרגע הקנייה המכשיר שלא נפל/קיבל מכה/נרטב התקלקל, וכשהגעתי לסניף השירות שלהם הבנתי על איזה נוכלים נפלתי.
בכל העולם חברת סמסונג מתנהלת למופת, רק פה בארץ הראש הישראלי מוצא דרכים לסבן את הלקוחות שלו ולעשות הכל כדי לחמוק מאחריות. הרשת מוצפת בלקוחות של "סאני תקשורת" יבואנית סמסונג שמתלוננים על עבודה בעיניים ונוכלות ובעיקר על זלזול מזעזע מנציגי השירות שלהם.
אתה משלם תוספת של כמעט 400 שקל על מכשיר כדי לקנות מהם ואז מגלה שהם עושים כל כך הרבה טריקים כדי לחמוק מאחריות.
לי אישית אמרו כשהגעתי לסניף השירות שלהם שאם אני מוסר את המכשיר אני צריך לחכות בסביבות השבועיים [שולחים את זה למעבדה בסין?], לא מקבל מכשיר חלופי [כאילו אני אמור להיות מושבת שבועיים בלי מכשיר סלולרי], וגולת הכותרת, כדי שהם ייקחו את המכשיר לתיקון אני מוכרח לחתום על הצהרה שבה אני מקבל כל החלטה של הטכנאים שלהם, דהיינו אם הוא אומר שאני לא זכאי לטיפול בנזק אז הלך הכסף. שוב: כדי לקבל את הזכויות שלי, אני צריך לוותר על הזכויות שלי. שמעתם נכון. רק ראש ישראלי מסוגל לחשוב על כזה דבר.
לקינוח אמרתי לו ששמעתי שהרבה מכשירים חזרו מתיקון תקולים, התשובה שלו הייתה "אני לא יכול להבטיח לך שום דבר".
מזכיר, מכשיר חדש שעולה 3000 ש"ח !!!!
לקוחות אחרים שהתלוננו על פס וורוד בצד המסך [תקלה ידועה בכל העולם בדגם הs7 edge] קיבלו מענה שזה בגלל קורוזיה [רטיבות] כשהמכשיר בכלל אמור להיות נגד מים. לא יאמן.
ממליץ בחום, אל תתקרבו לחברה הזו, קנו רק מיבואן מקביל, ואם אתם חושבים שאני סתם לקוח מתוסכל [ברור שאני מתוסכל, רימו אותי בסכום של 3000 שקל] כנסו לאינטרנט ותבדקו לגבי זה.
05/03/18 | 21:56
ספר שלם רשמת פה א
05/03/18 | 22:51
ספר שלם רשמת פה ואתה צודק
05/03/18 | 22:52
גם לי קרה אותו דבר. תיקני לבד תוך שעה
05/03/18 | 23:24
1. מאיזה אתר הסוללה
05/03/18 | 21:51
סמסונג
ליפני זמן מה נפל לי המכשיר סמסונג. מזל שהיה לו מגן מסך. אבל מה שקרא זה שלא היה ניתן ליראות מסך תקין. התאורה של המסך השתבשה ולכן לא היה ניתן ליראות את המסך שהוא דלוק וכול ה איקונים לא עלו למסך...
ניגשתי למקום שבו קניתי את המכשיר והראתי להם מה שקרא. הם בדקו אים יש לי ביטוח למכשיר. אך מאחר וחלפה שנה מאז שקניתי את המחשיר הם הפנו אותי ל. חברה של סמסונג. החברה נותנת שנתיים ביטוח על המחשיר הווה אומר שיש לי עדיין שנה ביטוח. ואז מסרתי את המכשיר ואמרו לי שבעוד שעה המכשיר יהיה מוכן.. וכך באמת היה . המכשיר תוקן הוחלפו כמה רכיבים + בטריה. ואתם יודעים כמה עלה לי התיקון? 000000 שום קלום הביטוח של סמסונג עבד ועדיין בתוקף שנה שלמה לאחר התיקון.
05/03/18 | 22:34
ל2
אתה כל כך צודק אין מילים מדינה אכזבה ישראלים אוכלים אחד את השני עצוב לגבי הכל כאן במדינה
05/03/18 | 22:34