* הוט = גנבים   11/04/18 | 12:00

תוספת של בערך 144 שקל בשנה-ביזיון

* m,   11/04/18 | 06:40

התניידתי לפני שישה חודשים מהוט מובייל לגולן, בחשבונית האחרונה היתה להם טעות, התקשרתי ונציגה מאוד נחמדה "זיכתה אותי" אבל את הכסף לא מעבירים לי, כל חודש מורחים אותי בסיפור חדש השמרו לכם

* טיראן   10/04/18 | 23:56

חחח טעות נקודתית מעניין...כנראה שהטעויות האלה מרוב שהן נקודתיות הן קורות כל הזמן..עצתי לצמצם קשר כספי איתם ועם כל החברות ככל האפשר, לחסום חברות שעבדתם איתן בעברי בכרטיס האשראי (יש כזו אפשרות) מי יודע מתי נחש ירים את ראשו.

* רונאל   10/04/18 | 13:59

גם אני ברחתי מהם מזמן וגם אותי חייבו ב 800 ש"ח ורק כשהתעקשתי לדבר עם מנהל ואיימתי שאפנה לתקשורת הם הודו שזאת טעות וזיכו אותי. שומר נפשו ירחק מהחברה הזאת. לא מבינה איך עוד לא סגרו את הנוכלים האלה. בכלל, אולי אם נפסיק לשלם לחברות הכבלים 200 ויותר שקלים על שידורים חוזרים ומאה ערוצים מיותרים הם יבינו את הרמז והשרות יהיה זול יותר ומותאם יותר.

* הילה   10/04/18 | 11:56

טעות נקודתית קורית פעם אחת, אבל במקרה של הוט זה קורה במסות.

* אא   10/04/18 | 10:41

הייתי לקוח של הוט 6 שנים בושה וחרפה איך שהתנהגו אליי ביום שהייתה לי תקלה אחרי שסיפרתי לשירות הלקוחות למה עזבתי אז התירוץ שלהם הוא שהם מתנצלים וטיפלו בי נציגים חיצוניים.

* נועם   10/04/18 | 07:52

כמה אני שמחה שהתפטרתי מהוט רכשתי טלויזיה עם מחשב ואני רואה את כל התכניות שענינו אותי ללא עלות ממליצה לכולם

* אתי   10/04/18 | 07:23

זה בדיוק מה שעשו לי אתמול. ז״א זה לא נגמר איתם ״העבודה הצדדית״ למרות שהם ציינו פה שזה חד פעמי . אני מציע לתבוע או לעזוב או הורדת מחיר דרסטית לא לוותר. הם מאוד מתוחכמים המנהלים והצוות שלהם .גם הלקוחות הישראלים ידעו הכל עליהם. אתן פירוט נוסף: זמני המתנה ארוכים, שירות לקוחות לא אדיב ואמין ,אנשי מכירות ממולחים.

* יקיר   10/04/18 | 01:45

שלא יספרו ספורים,זו לא טעות נקודתית על ידי שום משווק חיצוני. אימי בת ה94 רומתה גם היא באותה דרך של החלפה לממיר משוכלל ללא עלות,ומיד לאחר מכן חויבה בתשלומי טריפל למרות שהיתה מנויה של בזק כל אותו הזמן.לקח לנו חודשים לקבל חזרה את הכסף לאחר שאיימנו בפניה למשפט

* ליאורה כהן   10/04/18 | 01:21

* גל   10/04/18 | 00:43

הם פשוט גנבו כסף מימני ועוד תבעו אותי

* שמואל העברי   09/04/18 | 23:36

* שי   09/04/18 | 22:04

גם לי יש טריפל אבל למה צריך לשלם עבורו כל כך הרבה? להזיל מחירים. צריך להתנתק

* אהובה    09/04/18 | 22:03

שלום שמי יוסי אנחנו לקוחות של הוט יותר מעשור ביקשנו מהוט להעביר לנו קו ממקום למקום החברה אמרה זה בלי עלות אחרי שקיבלתי את החיוב ראיתי שחוייבתי בעוד 200 שקלים לחשבון זאת אומרת במקום 349 שילמתי 549 אחרי שתפסתי נציגה אמרה שחלה טעות ושיזכו אותי תוך 48 לחשבון אחרי שבדקתי אחרי שבועיים עם זוכיתי בחשבון לא זוכיתי התקשרתי לחברה עוד הפעם נציג נחמד טיפל בי אמר לי שידאג באופן אישי אתמול בערב בדקתי ואכן לא זוכיתי בחשבון חברה ממש מגעילה שמנצלת את הלקוחות שלה פשוט בושה גועל נפש

* יוסי   09/04/18 | 21:25

גונבים כסף בריש גלי ובעידוד המנהלים. נציגי השירות עשו את זה כבר מספר פעמים להורי הקשישים למרות סיכום ברור וכתוב. גנבה של אלפי שקלים בשנה. כל אדם אחר היו מעמידים למשפט ושמים בכלא כיצד נותנים לחברה הזו להמשיך להתקיים כשידוע על אלפי מקרים של גנבה ורמאות מצידם כל יום

* יניב   09/04/18 | 19:36

להגוש תלונה במשטרה על מרמה יש הקלטות שניתן להזים את טענת החברה כאר יוגשו מס תלונות יתחלו להתיחס ברצינות ללקוחות

* שי   09/04/18 | 19:26

לממן את הגנבים האלה.

* יניב   09/04/18 | 18:25

אנחנו אשמים שאין לנו ביצים..לצערי אין לי פייסבוק ואני מוכן ללכת יחד עם כל אחד שיוביל מהפכת התנתקות מ"הוט" ו"ייס"...שתי חברות של רמאים ונוכלים שמשטות ומנצלות אותנו..

* שימי   09/04/18 | 17:56

זו לא טעות זו שיטה לרמות את הלקוחות

* אור לוי   09/04/18 | 17:18

אז את במצב טוב, לנו זה לקח חצי שנה של מאבק תכתובת ואין ספור שיחות, עד שקבלנו את ההחזר וגם לא במלואו. גם אחרי שהתנתקנו ועברנו לyes וביטלנו את הוראת הקבע שלנו, הם עדיין ניסו לגזול את כספינו במרמה. זו לא טעות זו שיטה. חברת הוט היא חברה לא אמינה שעובדת בשיטת המצליח ונוהגת מול לקחותיה כמו ב"מלחמת התשה" בתקווה שהלקוח יתעייף ויוותר.

* אור לוי   09/04/18 | 17:15

גם לנו לאחר שכנועים והבטחות שלא קוימו התחברנו לטריפל של הוט. לאחר שבוע החלטנו להתנתק ומאז כבר 3 חודשים לא מרפים מאיתנו להתחבר מחדש. גבו מאיתנו תמורת שבוע כ500 שח . הטענה שלה דמי התקנה. נראה לי שהסיפור עדיין לא נגמר. מי שנכנס למאגר שלהם נכנס לכלא. מאסר עולם. א

* משפחת ח.    09/04/18 | 16:55

והרבה הרבה יותר גרוע, שירות זוועה שקרנים ורמאים.

* מנטה   09/04/18 | 14:24

בדיוק אותו הדבר-אחד לאחד, קרה לי- לקח לי מס. חודשים "לטפל" בכף וכן הוספת שלושה חיובים "בטעות" שלהם. נורא ואיום- "שיטת מצליח" ברמיה מוחלטת , כשכולם מודעים לכך בתוך החברה הענקית הזו ומסביב. עוגמת-נפש והונאת הציבור- מניסיון של שנים.. צר לי.

* שרונה   09/04/18 | 13:49