אם הטיסה התעכבה ב4-5 שעות והטיסה מתרחשת ביום למחרת(במקום יום x בלילה הטיסה ביום y לפנות בוקר) וצריך להזמין עוד לילה במלון האם חברת התעופה צריכה לםצות ולשלם על הלילה הנוסף ? החברת תעופה הודיעה כחודש לפני...

* מישהו   20/05/14 | 19:10

כל הכבוד למאקו על הכתבות המעניינות

* משוטט   18/01/13 | 18:09

אבל מה עושים בכזה מצב? האם יש לנו כוח לבד מול החברות או שכדאי לפעול דרך עו״ד?

* רונית   17/01/13 | 20:43

שווה לתבוע כדי שהחברות תעופה ילמדו דבר או שתיים על שירות לקוחות

* אייל   17/01/13 | 20:38

שהודיעה על פשיטת רגל, ויש לי טיסה לבנגקוק איתם בפסח. סגרתי דרך איסתא. עכשיו כרגע עוד איכשהו יש טיסות, הרבה מתבטלים אבל בגדול החברה עדיין עובדת. אבל מצבה רק הולך ומדרדר וממש אני לא בעניין שלהיות בחוסר שקט עד אז.. אפילו מה bsp הוציאו אותם לאחרונה. דרשתי מאיסתא לפני ום 60 ימים מהרגע שסגרתי את הכסף חזרה, אך הם אומרים שיחזירו אך ורק אם הם יקבלו את הכסף חזרה, שהם רק המתווחיםבנושא, שהם לא צד. למרות שקראתי שיאט"א הנחה את סוכנויות הנסיעות להחזיר כספים ללקוחות, זה לא קורה. מה אפשר לעשות?

* חביב   17/01/13 | 19:28

היינו בחופשה והמזוודות לא הגיעו במשך כל החופשה, אשמח לכתבה בנושא.

* נוסעת מתמידה   17/01/13 | 19:17

סוף סוף משהו שמטפל בחברות התעופה הבריוניות. שיהיה לך בהצלחה!! ותהיה בטוח שאם יהיה לי מקרה, ישר אפנה למשרדך.

* אחד שיודע   17/01/13 | 18:57

* דן   17/01/13 | 18:56

פניתי לחברת התעופה שהראתה לי באותיות הקטנות שלא מגיע לי אלא פיצוי סמלי של 50$. לא וויתרתי והלכתי איתם עד הסוף, לקחתי עורך דין שהוציא לי (ולבעלי) סכום של 11,200. לא לוותר להם חבר'ה.

* דקלה   17/01/13 | 18:30

זה המידע שחברות התעופה מנסות להסתיר מאיתנו... חשוב לדעת וליישם. כתבה מעולה

* נירה   17/01/13 | 18:26

שלום נתקלתי באירוע ביטול טיסה אולם החברה מתעלמת. למי עלי לפנות על מנת לקבל תשובה ? תודה ראובן

* ראובן   16/01/13 | 11:18