תגובות (21 תגובות ב-19 דיונים)
19. ביזיון של חברה
אני הגעתי מרמת הגולן לשדה התעופה בן גוריון עם שני ילדים בן 5 ובת שנה וחצי ואיך שהגענו אמרו לי שהטיסה בוטלה וכמובן התקשורתי לפני שעזבנו ובדקתי אמרו לי שאני צריכה להגיע הגענו אחרי נסיעה של כמעט 3 שעות הורדנו הכל הגענו לדלפק ואמרו לי שבוטל הייתי אני עם שני ילדים קטנים צריכה לחזור שוב את כל הדרך הזו ובאמת לציין שבאמת נגרמה לנו עוגמת נפש ומי שיש לו ילדים מבין על מה אני מדברת במקום להודיע להקדים .
בסוף שבוע האחרון שלי בארץ במקום להנות הייתי צריכה לעקוב בלחץ אחרי החדשות להמתין בטלפון שיועילו בטובם לענות לי ולבדוק באתר. אכזבה ממש גדולה ועכשיו אני בבית הגעתי מבינה שהפיצוי התקשורתי שהם אומרים כרטיס חינם זה בולשיט אני מקבל 200 דולר זיכוי רק לטיסה הבאה שלי שתקף לשנה וכבר אומרת לעצמי מתי בדיוקאני ישתמש בזה אז ברור שהם אמרו לעצם בו ניתן בכל מקרה 90 אחוז מהנוסעים לא ישתמש בזה כי זה תקף לשנה בלי אפשרות להעביר לנוסע אחר בלי אפשרות לכלום פשוט זיכוי 200 דולר לשנה לבנאדם אחד.
אני בטוח לא טסה איתם יותר ובטח שלא!! אחרי זיכוי כזה מעליב ביזיון!
28/04/13 | 23:17
18. 2 מיליון נזק ?
לא מבין מאיפה המספר המגוכך הזה.
אלו שהיו צריכים לחזור לארץ ורכשו כרטיסי טיסה בחברות אחרות, ובנוסף שילמו הוצאות שהייה נוספות (מלון, כלכלה, נסיעה לשדה תעופה אחר וכו') הוציאו לפחות 3,000 ש"ח נוספים בממצע לנוסע. אם היו תקןעים בחו"ל מחצית מ- 13,000 הנוסעים, כלומר כ- 6,500 נוסעים אז התקרבנו ל- 20 מיליון שקלים בהוצאות ישירות בלבד.
להיבט הנוסף, לפי הכתבה מצטיירת תמונה דמיונית לפיה הנהלת אל-על "נאנסה" ע"י ההסתדרות להשבית את טיסותיה, בהיפוך גמור לעובדה שהנהלת אך-על והעומדים בראשה יזמו את השביתה מתחילתה.
28/04/13 | 18:08
17. אין ספק שלא אטוס יותר עם אל על
28/04/13 | 13:07
16. נשמע כמו כתבה קנויה של אלעל
28/04/13 | 12:08
15. למה ליתקוף רק את אל על
למה ליתקוף את הדילים הרי הם עובדים זמנים לתקופה של חמש שנים וחיים באי וודאות רמת השרות וטיב השרות הי מדיניות החברה למה הכעס הוא על הדיילות והדיילים רק מיפני שהם נימצאים מול הנוסע בתוך המטוס ובקשר ישיר תתקפו את הטיסים. ואת הנהלת אל על הכושלת אם המשכורות המטורפות
28/04/13 | 11:58
14. אל על צריכה ללמוד לכבד את הלקוחות שלה
אני נוסע הרבה במסגרת העבודה , אל על היא האופציה האחרונה תמיד, ראשית שיכבדו את הנוסעים שלהם במטוסים ראויים שיעמדו ברמת השרות של החברות הבינלאומיות ויתנו מחירים תחרותיים ולא ישענו על זה שהישראלי הוא פטריוט ופראייר.
ומה שקרה בשבוע שעבר הוא זלזול בלקוחות שהיו שבויים זמניים שלהם.
כמו שהם יודעים להתחרות בקו ניו יורק הריווחי שלהם הם צריכים לעשות זאת בכל שאר היעדים .
מסר לעובדים השובתים - אתם חברה פרטית ולא ממשלתית אז תתרגלו לזה ומהר אחרת לא יהיה לכם מקום עבודה.
28/04/13 | 11:57
13. טיסה אלעל אתמול בלילה מאילת לנתב"ג הייתה סיוט!!!
28/04/13 | 11:55
12. בושה!!!!
הבלוף התגלה מה חשבה לה אל על שהיא תעשה שביתה ושהכל יעבור חלק?
תמיד טסתי לחו״ל בחברות זרות ואמשיך כך הגועל נפש המתנשא הזה שקורא לעצמו אל על פשוט ירק ללקוחות שלו בפרוץ והדבר הכי טוב שהיה יכול לקרות זה פשוט עם היו סוגרים את החברה הזו,הדבר היחיד שמייצג אותם הוא ההתנשאות שלהם פרופיל שמשקף את החברה המגעילה הזו!!!!!!
28/04/13 | 11:50
11. לא טסים באל-על
לא טסים באל-על יותר בחיים
28/04/13 | 11:50
10. הכי בטוח באל על
28/04/13 | 11:37
9. כן.. בסדר...
הכל בסדר....
ביום שתהיה חטיפת מטוס עם ישראלים בתוך המטוס כל מה שרשום בכתבה הזו יהפוך ללא רלוונטי....
28/04/13 | 11:17
8. נגמר לא נוסע אל על יותר
שיחפשו את החברים שלהם
28/04/13 | 11:07
7. שמיים פתוחים
נורא פשוט; לקחת את כל עובדי חברת חשמל, להעלות אותם על מטוסי אל על, ולהטיס אותם בייחד עם כל עובדי אל על לאי בודד באפריקה, ואת המימון למבצע הזה יממנו עובדי הנמלים בארץ מכיסם המלא.
28/04/13 | 10:57
6. הפסקתי לטוס באל על. לא תומך בחברות כושלות ושחצניות
שירות איום ונורא, דיילים שלא נאה להם לשרת ישראלים אחרים, צפיפות מטורפת, אוכל מזעזע, וסיכויים גבוהים לחרדים שיתנדנדו לידך בכיסא או יביאו תינוקות לטיסה... וגם מחירים בשמיים. ולמה? בגלל ה"ביטחון"? אין חברת תעופה שלא דואגת לביטחון מאז 9.11! אין לאל-על שום יתרון כאן.
28/04/13 | 10:52
5. אח איך אני מאושרת. רק חברות זרות !
28/04/13 | 10:46
4. בחיים לא טסתי אל על, המחיר פי 2 ויותר מטיסות אחרות
28/04/13 | 10:40
3. לו קוסט = מטוסים שמככבים בתעופה בחקירה
28/04/13 | 10:38
לידיעתך אל על ברשימת החברות שתחזוקת מטוסיהם המיושנים לא הולמים טת המאה
28/04/13 | 11:57
2. רק בגלל השביתה???
מה עם השירות הגרוע? הדיילות הפרחות? המחירים? האוכל? ה״אלוהים״ ששואל מי ארז ואיך?
28/04/13 | 10:36
1. אל על הכניסו לעצמם גול עצמי
טיפשים. מה חשבתם שהציבור מטומטם. נשארו נאמנים לכם למרות המחירים המופקעים שלכם והשרות הלקוי שלכם. ובכל זאת בשביתה המטומטמת שלכם את מי דפקתם ? את הלקוחות שלכם !!!מהיום רק חברות זרות.
28/04/13 | 10:14
לא יודע אם רק חברות זרות
אבל בטוח שעדיפות 0 לחברה הלאומית (כביכול). מחיר / מועד והכל פתוח. הפקירו בחו"ל אלפי נוסעים ללא מענה טלפוני כלשהו ועם הודעה לקונית במשיבון שהטיסות מבוטלות עד להודעה חדשה, וזה בשם ה"ציונות" . עד היום (כשבוע אחרי) עדיין לא יצרו פניה טלפונית או sms או מייל לבדוק האם ואיך שבתי מחו"ל.
בהודעת הנהלת אל-על לתחילת השביתה הם הסבירו את הסכנה שבשמיים פתוחים לנוסעים שיופקרו ע"י חברות תעופה לא רציניות וממשו על לקוחותיהם אחת לאחת את הסברם זה.
28/04/13 | 19:02