תגובות (56 תגובות ב-39 דיונים)
39. אותו מקרה
לצערי סיפור דומה קרה גם לי .. עם שליחת מכשיר נייד מעיר לעיר בארץ על ידי משלוח ״דואר שליחים ״ ( בטענה שהוא המשלוח הכי בטוח ומגיע תוך יום או לכל היותר שני ימי עסקים ) לצערי מכשיר הנייד החדש ארוז נעלם ולא נמצא עד היום !
הפיצוי שקיבלתי כולל משלוח היה 370₪ . וכמובן טלפונים ללא מענה פשוט אין עם מי לדבר , למדתי בדרך הקשה לא להשתמש בשירותי דואר ישראל , השרות , המענה וחוסר האכפתיות התווספו על עוגמת הנפש שנגרמה לי וכמובן הפסד כספי של 4000₪ שווי האבדה ..
אין לאף אחד תשובה .. אבל המכשיר נגנב וזה בדוק !!!
16/05/16 | 16:54
38. הטלפון עולה יותר מ-180 שקל כנראה
16/05/16 | 08:31
37. אני שולחת בems שנים. שום אובדן.
16/05/16 | 08:02
36. 34 צודק. הרבה הזמנות כן מגיעות ובזמן
סטטיסטית מתוך כ15 20 הזמנות איזה אחת ממש מתעכבת או אפילו הולכת לאיבוד. כנראה שאין 100 אחוז. 99 זה גם בסדר
16/05/16 | 04:02
מעניין
אני מזמינה המון פריטים ( 50 בממוצע בחודש ) חודשיים ואפילו יותר לוקח למרבית הפריטים להגיע העיכוב הוא בארץ !!! וזה וודאי שלא נדבר שוב על הפריטים שנעלמים !!
16/05/16 | 17:02
בולשיט ! הלוואי וזה היה 60 אחוז. עובדי הדואר גונבים/מעלימים אלפי חבילות
18/05/16 | 00:10
35. אבדן חבילות בדואר ישראל
גם לי איבדו חבילות נכנסות וגרמו לנזקים.
אני לא מתיחס לבעיה הכספית אלה היחס, חוסר המקצועיות והזלזול בלקויות של "נציגי השרות" שלהם.
16/05/16 | 00:07
34. 23 קצת פרופורציות אח שלי...כלום לא מתפרק המדינה אחלה מדינה יש פאקים לפעמים בכל מקום וגם באמריקה המסודרת לא קיבלתי חבילה שנשלחה עם יופיאס ועם מספר מעקב!! רק אחרי חקירה ושבוע מורט עצבים נמצאה האבדה...
כל דבר המדינה המדינה יללה...זה קורה בכל מקום בעולם ועל כל אחד כזה שאיבד יש אלף אחרים שכן קיבלו את הדואר אז קצת אופטימיות חברים
15/05/16 | 22:46
33. תמשיכו להצביע ליכוד
ואז להתלונן. מדינה שמחולקת ל2 מקורבי ליכוד וכל היתר
15/05/16 | 20:47
כתבת שטויות. הם היו הרבה יותר ועים לפני שהפכו להיות חברת דואר ישראל.
16/05/16 | 00:09
32. דואר ישראל
אולי שר התקשורת יעשה משהו בנדון.ושיתחילו "לבדוק קצת לעומק מה קורה שם....
15/05/16 | 20:43
31. בדיחה...לסגור לזרוק מפתחות לים...
15/05/16 | 20:40
אמת
עבר את כל גבול הטעם הטוב !
נמאסו
16/05/16 | 17:03
30. אל תוותר תתבע
לפני מספר שנים גנבו לי מוצר שהזמנתי מחו"ל והחליפו אותו במדריך דפי זהב .גנביםםםן
15/05/16 | 20:28
29. עלובים שכאלה. בושות
בכל מדינה מתוקנת זה לא היה קורה. מביך. לתבוע רק ככה הם ילמדו
15/05/16 | 20:17
28. ברור שמישהו גנב שם בדואר את האייפון.
15/05/16 | 19:54
ברור !!!!
אין לפריטי דואר לאן להעלם !! זה לא צימח לו רגליים ! זה נעשה על ידי בני אנוש ! תפנימו ומספיק לרחם על הדואר !! נמצאו הרי לא מעט גנבים במוסד הזה !
16/05/16 | 16:56
27. לתבוע להם את הצורה !!!!!
15/05/16 | 19:53
גם בית משפט לא נותן צדק-רק סגירת התיק מענינת את השופט
על חשבון הצד החלש האיש הקטן
15/05/16 | 20:34
26. גם לי
קרה לי אותו הדבר עם dhl
שלחו לי מכשיר אייפון 6 פלוס שתוקן בארהב , המכשיר לא הגיע אליי למרות שאני יודעת בוודאות שהגיע לארץ.
פיצו אותי במשלוח חבילה של 5 קילו
גנבים!
15/05/16 | 19:52
25. פיצוי זה עוד טוב...
הזמנתי מוצר מחו"ל (תכשיט) ובאתר הופיע לי שהגיע לארץ לפני חודש. לאחר חודשיים המתנה בערך התקשרתי לדואר, מסרתי מספר חבילה ואמרו לי שהמוצר אבד ושהם מצטערים.
15/05/16 | 19:34
בדיחה
הרי לכל הלקוחות שמתקשרים לברר הם מוסרים את אותה התשובה ופשוט סותמים פיות !
גם אני נקלעתי פעמיים לאובדן חבילות יקרות ערך זה עצוב שאין עם מי לדבר ובהחלט מאז אני לא משתמשת בשירותי הדואר למשלוחים
16/05/16 | 17:04
24. אייפון
אני שלחתי לפני 4 שנים אייפון לתיקון בחו"ל ואין לי מושג אם הוא בכלל הגיע
15/05/16 | 19:05
23. לא רק דואר ישראל גם חברות הביטוח
מאשימות אנשים בתאונות שכלל לא קרו, אם רכב שלך עומד בחניה
ומישהו אחר נכנס בו ,מאשימים את הרכב החונה בתאונה ואז אתה נכנס לרשימה השחורה של נהגים בעייתיים ותשלם יותר ביטוח.
חברים, המדינה מתפרקת! באוכל שמים לנו רעל וגם משלמים עליו מחיר שערורייתי, יורים באנשים ברחוב בבתי חולים יש מגפות והמשטרה לא מתפקדת, ביולי אוגוסט יהיו לנו 60 מעלות
15/05/16 | 18:11
22. קיבלתי 2 אייפונים מהדואר שלא היו שלי
לפני כמה חודשים הגעתי לדואר לאסוף את החבילה שלי ולתדהמתי כשפתחתי אותה גילתי בתוכה זוג אייפונים הכי חדישים שיש!!! אני אדם חרדי ומוסרי כמובן שהחזרתי אותם לדואר והם הגיעו לבעליו... רק חשבתי לעצמי מי יודע כמה בילבולים כאלה הדואר עושים ואנשים לא מקבלים את הדברים שלהם... ממש חבל ... הרבה כאב ועוגמת נפש ניגרמים לאנשים מדואר ישראל
15/05/16 | 18:10
^כל הכבוד
15/05/16 | 19:37
באמת כל הכבוד
15/05/16 | 20:36
21. תשלמו עוד כמה שקלים עבור ביטוח חבילה
15/05/16 | 18:01
20. בושה
חייבים לציין שלא כל עובדי הדואר הם מושחתים,שקיבלו ג'וב בגלל קשרים ולא כישורים.דוגמת דואר באר שבע ששם הקומבינות חוגגות.לדואר ישראל ישנם גם עובדים נאמנים ומסורים שבאים לעבודדד.ידוע שיש עובדים שגונבים,לא מחלקים דואר,שבאים מסטולים לעבודה,והכל כמובן לכאורה.
15/05/16 | 17:45
19. לא לשלוח אם דואר ישראל שקרנים לא מכבדים את הלקוח
חבילה שהית אמורה להגיע תוך 5 אקספרס ושולם על מישלוח מהיר הגיע אחרי חודש ימים ואין עים מי לדבר
15/05/16 | 17:25
18. דואר ישראל שרות של עולם שלישי
אתם מתארים לעצמכם ששרות בסיסי כמו דאר מדינת החלם שלנו לא מסוגלת לתת.......
15/05/16 | 17:18
אמת !
שרות מזעזע עד חוסר רצון להיכנס לסניף הדואר ..
16/05/16 | 16:57
17. מדינת עולם שלישי - דואר שמנוהל על ידיי בבונים
15/05/16 | 17:14
16. בדואר מותר לעובדים לגנוב - כך היה שעבדתי שם
15/05/16 | 17:14
ממש מותר...יא עלוב אחד,זה שהעובדים שם עושים את זה על דעת עצמם זו בעיה יותר גדולה!
15/05/16 | 19:19
צודק
יש הרבה ידיים ארוכות בדואר !! שמושכות שלל רב
16/05/16 | 17:05
15. משטרה
הגיע הזמן שכל לקוח שיקרה לו מצב כזה או אחר בדואר יגיש תלונה במשטרה
15/05/16 | 17:13
14. תתבע אותם!
15/05/16 | 16:07
13. פשוט עובר כבר כל גבול אפשרי
זה ממש לא בסדר
15/05/16 | 14:53
12. איזה חמור...
מי שולח מכשיר יקר כ"כ בדואר ישראל?! ועם דמי משלוח של 21 שקלים עלובים הוא ציפה לקבל מספר מעקב וביטוח על החבילה? חשיבה נאיבית.
מוצר כזה או ששולחים בפדאקס ומשלמים מחיר שבאמת מבטיח את שלמות החבילה והגעה ליעדה, או שמתקנים בארץ. הבחור חיפש להתחכם ולחסוך, ואכל אותה.
ואם כבר מדברים, אולי שווה למס הכנסה לבדוק האם הוא שילם את המיסים שהוא חייב על הרכישה מארה"ב...
15/05/16 | 14:08
הבחור פעל כמתבקש
יש לנו שרותי דואר בישראל !!! הן לא קיימים לקישוט המדינה , יש אפשרות לשלוח לכל היעדים וכן תתפלא דואר רשום הוא מבוטח .. רק שבארץ הפיצוי הוא עגום .. ולגבי המס שאתה מדבר עליו , אני רכשתי 3 מכשירי אייפון חדשים .. אל תנסה להיות יותר חכם מהאפיפיור !!!!! זה לא עניינך !
16/05/16 | 16:59
11. מה יהיה עם החברה הזאת
15/05/16 | 13:31
10. שיסגרו כבר את החברה הפח הזאת!
בושה למדינה שיש לה דואר כזה!
15/05/16 | 12:30
9. הגיע הזמן להפריט את הדואר ולהעיף את כל ההנהלה הקיימת
15/05/16 | 12:25
הדואר כבר מופרט
15/05/16 | 18:44
8. לערב את המשטרה לבדוק את הגנבות בדואר!!!
15/05/16 | 11:58
7. חברה חסרת מקצועיות וכוח אדם..
פשוט חברה חסרת מקצועיות,בעלת אי יכולת להתמודד עם המשלוחים מאיביי וחו"ל ומשהו צריך לזוז בה.
לא יעזרו הפצות לקיוסקים עלומי שם שמצריכים חיפוש מעמיק,או תור שלא נגמר.
מה שיעזור הוא לקיחת אחריות,ביסוס מקצועיות,למידה מחברות דואר גדולות בעולם,הוספת כ"א לא מבוטל ופיצויי על אובדן חבילות.
אם דבר דומה לזה היה קורה בכל חברה בינ"ל אחרת,היה מתקבל פיצוי מלא.
פשוט חברה חסרת מקצועיות ושמץ של הבנה שהצרכים של מדינה שלמה השתנו,ועל חברת "הצבי" להתאים את עצמה.
15/05/16 | 11:43
6. הדואר לא מחלק הודעות על חבילות
באופן עקבי בכל חמש הפעמים האחרונים אינני מקבל הודעה על כך שהחבילה נמצאת בדואר. כאשר אני מגיע לשם הם מסרבים לעזור מכיוון שאין לי פתק ולא קיים מספר מעקב. רק אחרי תחנונים והעובדה שלא הסכמתי לעזוב הועילה בטובה הפקידה להסתכל על החבילה שהצבעתי עליה ולהביא לי אותה. (החבילה הספציפית הזו המתינה מעל חודשיים בסניף הדואר).
15/05/16 | 11:40
5. מתי יסגרו כבר את החברה החולה הזו???
בכל מקום אחר היו מעיפים את המנכ"ל הביתה וסוגרים את החברה.
יש פתרונות יותר טובים.
15/05/16 | 11:40
אתה צודק במאה אחוז
15/05/16 | 18:09
4. ככה זה נראה שהליכוד מחלק את ניהול החברות הישראליות לחברי מרכז ליכוד
15/05/16 | 11:26
3. אם יש לו אחריות אז היא תקפה גם בארץ
לא משנה היכן רכש את המכשיר .
15/05/16 | 11:20
אפל בארה"ב נותנת לך ישר מכשיר חלופי חדש... בישראל לא בדיוק....
15/05/16 | 12:24
זה משנה
האחריות תקפה רק בארה״ב מנסיון
16/05/16 | 17:00
2. בושה!!
15/05/16 | 10:54
1. דואר צב.לא פעם הגיעו מח"ל חבילות פתוחות היו חסרים חפצים זה הדואר ואלה העובדים בה אין מה לעשות ואין לצפות לשינוי נחלפה של המערכת רק כך יהיה שינוי.
15/05/16 | 10:17