תגובות (15 תגובות ב-14 דיונים)
14.
4 פעמים לא באו להתקין את הכבלים גם פוצוי לא נתנו בושה של חברה
27/10/20 | 18:04
13. לקוח חדש
פעמיים לא באו להתקין עכשיו אני שישי שבת עם הילדים ללא טלויזיה ללא אינטרנט ללא טלפון בבית פשוט ביזיון איך חברה עושה את זה? מאוד פשוט כי זה לא מעניין אף אחד במשרד התקשורת רק תחרות תחרות אבל שירות פחחחח..... את מי זה מעניין שיסבלו רצו בזול שיסבלו.....
24/11/17 | 20:56
12. מאוד מרוצה
התחברתי לא מזמן, הטלויזיה עובדת מצויין, לקח חודש לתיאום התקנה אבל לי לא היה אכפת, הגיע טכנאי נחמד מאוד שהתקין והסביר הכל, גם במוקד לקוחות עונים יחסית מהר לחברות מתחרות. עד כה הכל בסדר גמור איתם.
אני ממש לא עובד שלהם, סתם מפקרגן כשמגיע
17/10/17 | 08:30
11. שרות גועל נפש מנהלי אגפים לא יעילים וגם לא הכי
שרות גרוע חברה גרועה לא להתקרב פרטנר זה לא אורנג
28/09/17 | 16:03
10. כל הכבוד לפרטנר על התגובה
מן הסתם אתחבר אליהם בהמשך... די צפוי שיהיו חבלי לידה.
הצלחתם היא הצלחתנו.
בהצלחה!
27/09/17 | 23:26
9. לכן עזבתי אותם
עזבתי עוד לפני שקיבלתי את המודם והממיר. חודש אחרי ההצטרפות עדיין לא היה לי מודם וממיר. טכנאים שבאים, מריבות וקונצים של בזק, לא חוזרים אליי כשאומרים שיחזרו, בממוצע 30-40 דקות המתנה לנציג שירות כל פעם שמתקשרים, יש ימין לא יודעת מיד שמאל, שיחות מתנתקות בזמן המתנה. עברתי לסלקום.
27/09/17 | 07:45
8. שרות לקוחות לTV
אני מנוי של פרטנר ואיני מאמין איך החברה נותנת כזה שרות גרוע.
הוט בזמנים הגרועים שלה לא היגיעה לכזאת רמה לחקות לתמיכה 12 שעות ויותר אחרי שהבטיחו לתהתקשר עד 3 שעות , אולי כדאי לשלם מעט יותר ולקבל שרות הולם.ממש בושה
20/09/17 | 02:07
7. שרות לקוחות לTV
השרות גרוע ביותר משך ההמתנה לנציג שרות מעל 12 שעות גם אם מבטיחים שיחזרו כעבור 3שעות
20/09/17 | 01:51
6. בארץ לא יודעים לתת שרות .ישר קופצים ולא מוכנים לכולם
19/09/17 | 14:53
5. רק בגלל התגובה שלהם אני כנראה אתחבר בזמן הקרוב
כולם טועים, לא כולם יודעים להדיד סליחה ולתקן. צריך לתמוך בחברות שמויעלות לנו לכיס.
19/09/17 | 10:34
4. אני לקוחה של חוט
תסלחו לי, אני לקוחה של חוט. גם ממתינה לא מעט זמן, זה דבר אחד. דבר שני, עד היום לא קיבלתי מי חוט שום תגובה על פיצוי שמגיה לי, בגלל תקלות או בגלל הזמן ההמתנה, או בגלל שנחזור ולא חוזרים ו... שום פיצוי לא קיבלתי! גם כשאמרו לי 3 חודשיים חינם ערוצי ספורט אנחנו נקבל, גם את זה לא קיבלתי. חייבו ועוד איך חייבו. כן הייתי עוברת לפרטנר, אבל מפריעה לי, שאם יהיה תקלה באינטרנט, לא יהיה לא קו לא מחשב ולא טלוויזיה. הם צריכים לעשות עם זה משהו. כמובן גם לא מחירים כמו חוט ויס! להיום, מבחינת המחיר, הם זולים מאוד.
19/09/17 | 10:28
זה שאת אומרת חוט לא אומר שגם כותבים את זה ככה חח
27/09/17 | 01:21
3. שלא יאכילו אתכם שטויות
חוק פיצוי טכנאים הוא רק על טכנאי תקלה ללקוח קיים,על התקנה זה לא חל.
בלי קשר צריך פשוט להמתין עד שהשירות יהיה מספיק ותיק כמו עם סלקום..
19/09/17 | 10:13
2. פרטנר על הפנים
שירות מתחת לכל ביקורת
19/09/17 | 10:02
1. קקי של חברה
19/09/17 | 09:48