הכתבה הזאת לא נכונה בכלל. דבר ראשון המבצע מגיע עם ממיר מקליט-hd ו5 ממירים רגילים ולא ללא ממירים כמו שכתוב בכתבה. דבר שני כעובדת חברה שרואה את הכל נעשה מאחורי הקלעים אין לכם מושג כמה יס השקיעה ותיכננה את המהלך כדי שיהעה שירות טלפוני מהיר. העא גייסה עובדים חדשים, הכשירה אותם, הכשירה את כל הנציגים הקיימים, המון עובדי חברה שאינם נציגים נכנסו למוקדים לקחת שיחות על מנת לעזור כמה שיותר. הנציגים במוקדים עובדים משמרות ארוכות יותר כדי להרחיב את שעות המענה. פתחו אפשרות רישום למבצע באתר האינטרנט וכו... Yes זאת החברה עם הטלויזיה הכי טובה בארץ ושירות לקוחות מס' 1!!!

* עובדת ב- yes   23/01/18 | 05:56

* עוברת להוט   23/01/18 | 00:13

ברשותי ממיר תקול ולא עובד מנסה להשיג את יס כבר כמה ימים אין קול ואין עונה הקווים תפוסים ואם כבר הימתנתי והימזל מזלי ובקו השני הטלפון צילצל .... אבל אף אחד לא עונה , באמת עומס או לא תנו שרות גם לדברים אחרים!!!!

* מירי   22/01/18 | 21:14

ברור שיש עומס שכל האנשים מנסים להתקשר ביחד בתור אחת שעבדה במוקד אני מבטיחה לכם שהנציגים עושים הכל כדי לענות כמה שיותר מהר

* דנה   22/01/18 | 20:04

סה חוסר בכח אדם ממש בושה יש התחרות אז מוזלים בכח אדם פשוט מאוד חבל!!!! כולנו נעזוב

* שרונה   22/01/18 | 19:45

* ישראלה.   22/01/18 | 17:18

תפסיקו לחפש כל מיני סיבות לרשום כתבות על הכפשות. באינטרנט בדקה עשיתי ו כולל SMS של אישור

* דוריטוס   22/01/18 | 16:53

לקלל את הנציג יותר חשוב לאנשים מהמוצר. שואלים אותי שאלות כל כך מטופשות, אל תגיד אותיות קטנות, אני מדבר על המודגש,מה שהקריין אומר בטלוויזיה-על זה אני צריך לחזור ולהסביר, ולא מדובר במבוגרים ולא זקנים, אנשים כביכול נורמטיביים שרק רוצים לעשות אבו עלי ולספר לחבר'ה על בירה וגרעינים. כמות כוח האדם במוקד עומדת בתקן, אבל כשכל בנאדם שני מתקשר על כל פיפס זה בחיים לא יספיק. אז לא חזרתי לפנייה שלך, אולי תפתח את הראש ותחשוב להוציא את השקע מהקיר לבד?

* עובד במוקד   22/01/18 | 15:48

לא עובר להוט רק בגלל שהטלויזיה של יס יותר מעניינת. מבחר ערוצים גדול ועוד הרבה פלוסים

* ויקטור   22/01/18 | 14:23

* לין   22/01/18 | 13:51

כנסו לאתר של יס ושלחו בקשת הרשמה. יס מבטיחה שתחזור אליכם טלפונית. נרשמתי וממתין

* לזר   22/01/18 | 13:46

* איד העם   22/01/18 | 13:45

כמובן שגם נטפליקס ל9 חודשים חינם. מבחר מטורף....אופציה לצפייה בתוכניות ששודרו במהלך השבועיים האחרונים. כל תכנית ששודרה בטלויזיה בכל ערוץ הכל מוקלט אוטומטית בצורה נוחה ומסודרת. ספריות תוכן שלא נגמרות.... באמת שיש שפע כיום מכל דבר. כל אחד שיבחר מה שהכי מתאים לו !

* נאדין   22/01/18 | 13:26

* שוש   22/01/18 | 13:20

אני בהוט יותר טובים ויש מה לראות גם ברור מה נראה לכם החברה הזו שייכת למדינה ולממשלה כמו כל הממשלה והמדינה גם היא גרוע וחרא לפני כמה שבועות שקלנו לעבור עליהם בגלל בעיה מסוימת ורצינו להישאר בהוט בקיצור אחרי שהתחרטנו הם המשיכו להטריד אותנו במשך כמה זמן עד שהגיענו למצב של איום בתביעה ורק אז הם עצרו

* יס גרוע תקראו מה כתוב   22/01/18 | 13:19

הרבה יותר טוב לא מחייבים אותך על כל שטות וסרט חיים הרבה יותר קלים

* אחד שיודע   22/01/18 | 13:01

* קובי   22/01/18 | 12:56

יש מספיק מתחרים, מספיק להיות מפונקים.

* ניר   22/01/18 | 12:50

שירות הלקוחות שבר אותי

* מיכל   22/01/18 | 12:40

חברה מצויינת שהרימה כפפה והחליטה להוריד משמעותית מחיר ועל כך נוצר עומס זמני בקווים, לגיטימי לחלוטין!!!! אם יגייסו מאות עובדים כדיי לענות מהר בימים כאלה של מבצע, עלות העובדים לא תאפשר את ההוזלה!!!! תמתינו תקופה קצרה העומסים יירגעו השירות יחזור למסלול הרגיל ( והרבה יותר טוב מהמתחרים) ונמשיך להנות מתכנים טובים עדכניים ומעניינים !!! אז במקום להתלונן ללא הרף, תגידו תודה ותהנו מהעניין!

* שי   22/01/18 | 12:33

לוחצים על הרשמה אוטומטית וזהו, אחרי מספר ניסיונות לתפוס נציג לחצתי על הרמשה אוטומטית, קיבלתי אישור בסמס וכל הערוצים נפתחו לי. מפתיע כמה שזה פשוט ועובד.

* ירון   22/01/18 | 12:06

* פראיירים   22/01/18 | 11:30

* עדי   22/01/18 | 10:18

לא עונים... לא חוזרים לפניות... חברה על הפנים !

* אלעד   22/01/18 | 07:58